清晨六点,天刚蒙蒙亮,刘雪静已经站在了自家店铺门口。她抬头望了望那块陪伴了自己十年的招牌,“顺意副食超市”几个字的漆皮早已斑驳,边角处甚至卷了起来。打开锈迹斑斑的卷帘门,店内的景象和招牌一样透着陈旧:货架歪歪扭扭地立着,商品东倒西歪地挤在玻璃柜里,饮料瓶上落着一层薄灰,角落里堆着些卖不出去的零食。刘雪静叹了口气,拿起抹布开始擦拭柜台,心里像压着块石头,沉甸甸的。
刘雪静的商店开在河南省郑州市金水区福彩路,地理位置优越,旁边既有热闹的美食街,又临近大型居民区。可这店就像被施了魔咒,生意一直不温不火。她守着这家店十年,从最初的满怀憧憬到如今的心力交瘁,其中的苦楚只有自己知道。
那段时间,刘雪静每天都愁眉不展。郑州市烟草公司北城分公司客户经理每次来巡查,都能看到她坐在柜台后发呆,面前摆着一本摊开的、写得乱七八糟的账本。“刘姐,最近生意不好?”客户经理轻声问道。刘雪静苦笑着说:“经理啊,你说我这店是不是没救了?守着这么好的位置,却连房租都快挣不出来了。”客户经理环顾了一下店内,心里有了数。她知道,刘雪静的店就像一颗蒙尘的珍珠,只要好好打磨,一定能发光。她拍了拍刘雪静的肩膀:“刘姐,别灰心,我给你带了个好东西,你看看。”客户经理带来的是一份零售终端建设方案,里面详细介绍了数智化转型的各种措施。她指着方案上的图片,耐心地给刘雪静讲解:“你看,把店里重新规划一下,分成卷烟区、饮料区、零食区,再引进这套云POS系统,进货、销售、库存一目了然,就像给店装了个智能大脑。”
刘雪静的目光紧紧盯着图片上那些整洁的货架和先进的设备,心里泛起了波澜。她想起十年前刚开店时,自己在墙上写下的“用心经营”四个大字,那时她以为只要踏实肯干就够了,却没想到时代变化这么快。“经理,这真能行?”她有些犹豫地问。
“刘姐,我带你去看看别家转型成功的店。”客户经理说着,拉起刘雪静就往外走。她们去了附近一家刚完成转型的便利店,店里窗明几净,商品摆放得整整齐齐,收银台前的顾客有序地扫码支付。店员用手机轻轻一扫,就能知道各种商品的库存情况。刘雪静看得目瞪口呆,心里的疑虑渐渐消散了。回到店里,刘雪静当即拍板:“经理,我干了!”
转型的过程就像一场脱胎换骨的手术。施工队首先对店铺进行了整体改造,把那些歪歪扭扭的旧货架换成了统一的白色展柜,地面也重新铺了防滑砖。看着焕然一新的店铺框架,刘雪静心里充满了期待。接下来是“内脏”的升级,客户经理帮刘雪静申请了快递代收点资质。云POS系统安装那天,刘雪静的心情既紧张又激动。客户经理“手把手”地教她使用:“你看,进十箱矿泉水,扫一下码就记录好了,卖出去一瓶自动减库存,再也不用担心算错账了。”刘雪静按照客户经理的指示操作了一遍,当看到屏幕上清晰的库存数据时,她激动得说不出话来,眼眶微微泛红。
系统上线的第一天,就给了刘雪静一个大大的惊喜。中午时分,写字楼里的白领们涌进店里,有的买速食,有的买饮料,扫码支付的提示音此起彼伏。
如今的“顺意烟酒副食”早已不是当初那个陈旧破败的小店了,它有了一个新名字——“顺意生活便利店”。崭新的招牌在阳光下熠熠生辉,门口的风铃随着行人的脚步叮当作响,仿佛在诉说着小店的新生。店里的生意越来越红火,每天都人来人往。早上八点,白领们在收银台前排队买热咖啡和早餐;中午十二点,快递代收点的货架前排起了小长队,大家一边取快递,一边顺手买些零食饮料;晚上下班后,附近的居民会来店里选购新鲜的水果和日用品。
傍晚时分,夕阳的余晖透过玻璃门洒进店里,给整洁的货架和忙碌的身影镀上了一层金色的光晕。刘雪静站在收银台后,看着眼前热闹的景象,脸上露出了久违的笑容。她拿起手机,看着云POS系统上不断跳动的销售数据,仿佛看到了小店更加美好的未来。
在这个日新月异的时代,数智化的浪潮正席卷着每一个角落。刘雪静和她的小店,只是这浪潮中的一朵小小浪花,却生动地诠释了拥抱变化、勇于转型的力量。相信在数智化的加持下,越来越多的街角小店会像刘雪静的店一样,焕发出新的生机与活力,在时代的浪潮中绽放出属于自己的光彩。(金鑫)
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