走进河南省南阳市方城县二郎庙镇庄科村零售户王红方的店铺，夏日的炎热被店内井然有序的活力驱散。顾客使用消费积分轻松兑换冷饮，柜台旁收银双屏机上，销售数据正实时跳动更新。这正是方城县烟草分公司推动农网终端从“经验守店”向“数据经营”转型的生动缩影。

数字赋能，小店装上“智慧大脑”

“以前全凭脑子记，现在点点屏幕，啥货卖得好、啥货该补仓，一目了然！”王红方的感慨，道出了这场“数字蝶变”带来的最直观改变。依托云POS店铺管理系统，小店实现了商品库存的实时精准管理、销售数据的自动汇总与智能分析。让海量经营数据不再是沉睡的数字，真正成为零售户优化经营、科学决策的“指南针”，有效解决了库存积压、进货盲目、销售分析缺失等痛点。从过去凭经验进货，到现在依靠精准数据做决策，小小的双屏机和云POS系统，成了王红方经营小店的“智慧大脑”，显著提升了经营效率。

服务护航，贴心保障“触网”无忧

数字化转型，设备是基础，服务是关键。当崭新的双屏机送到王红方店里时，她打量着设备，有些迟疑地问道：“经理，我这年纪，真的能学会吗？”“能！肯定能学会。”经理的回答充满信心。从硬件安装、系统调试，到商品信息录入、库存盘点初始化，再到日常销售操作和基础数据查看，客户经理开展了细致的“手把手”教学，将操作要点和常见问题通过边演示边讲解的方式倾囊相授，并当场形成文字操作指南。更让王红方安心的是“安装+次日跟访”的服务机制——第二天一早，客户经理就再次上门回访，及时解答操作中遇到的疑问，开展驻店指导，巩固培训效果。这种“扶上马、送一程”的贴身服务，彻底打消了农网商户对新技术的顾虑，确保了设备“用得上”、技能“学得会”、数据“看得懂”、经营“用得好”。

“以前进货全凭感觉，心里总没底，现在看数据决策！这双屏机一装，咱这小店也‘洋气’起来了，管理轻松多了！”如今，王红方操作起系统已得心应手，喜悦之情溢于言表。依托数据分析赋能，结合会员与积分营销活动，她的小店经营效益显著提升，对未来发展充满信心。

客户经理指导零售户使用云POS店铺管理系统。

数字蝶变：赋能乡村振兴“神经末梢”

从“望屏生畏”到“得心应手”，从“凭经验”到“靠数据”，方城县烟草分公司正以更精准的赋能，更贴心的服务，持续推进农网终端数字化转型。这些扎根乡村的“神经末梢”在数据的沃土中焕发蓬勃生机，不仅便利了村民生活，更成为激活乡村经济、助力乡村全面振兴的坚实力量。（郭振方）