仲秋时节,湘中邵阳的烟田褪去绿装,披上暖金。满载“黄金叶”的农用车穿梭于乡道,直抵塘渡口烟叶收购点。分级台前,分级员指尖翻飞,烟农李继华凝神注视自家烟叶的定级全程——等级、价格信息,在电子屏上清晰可见,收购现场如透明玻璃屋般敞亮。
“从前心里总像悬着块石头,如今规矩都晒在太阳下。” 李继华抚摸着定级后的烟叶,笑容舒展,“叶子什么成色,该得什么价,一目了然。”
这缕穿透传统烟叶收购迷雾的“阳光”,源自邵阳县烟草专卖局(分公司)一场静水深流的变革。当“公开、公平、公正”成为铁律,一场围绕“金叶子”的诚信守护行动,在收购季的繁忙中铺展。在这一过程中,县烟草专卖局持续转作风、优服务,将便民利民作为工作的出发点和落脚点,让服务更贴心、流程更顺畅、作风更扎实。
(电子显示屏)
阳光照进“玻璃屋”,规则了然于心
走进收购站点,规范公示栏与电子屏犹如无声的讲解员。收购政策、等级标准、实物样品、价格信息、监督渠道悉数陈列,毫无保留。烟农步入站点,规则已了然于胸,信息壁垒轰然倒塌。通过不断优化服务流程,推行“一次性告知、一站式办理”,邵阳县烟草专卖局(分公司)切实为烟农提供便利,减少重复奔波,以高效服务赢得群众满意。
“公开是常态,透明是底线。”,邵阳县烟草专卖局(分公司)将收购全程置于阳光之下,从烟农踏入站点第一步起,便以清晰的信息消除疑虑,让每片烟叶的价值在规则框架内得到公正衡量。
(交售信息公示栏)
监督织就“无影灯”,权力运行留痕
定级、过磅、结算——这些关键环节如同置于无影灯下。高清监控设备全域覆盖,操作全程可追溯、可查询。内部,关键岗位人员廉洁教育常抓不懈,纪律红线寸步不让;外部,烟叶交售信息、相关补贴一览无余,举报电话与信箱畅通无阻,构建起一张无形的监督巨网。
“监控探头就是‘电子眼’,专盯人情烟、面子烟。”一位资深烟农邓华军深有感触,“现在定级过秤,心服口服。”监督网络如精密仪器,确保权力在阳光下规范运行,为廉洁高效筑起坚实堤坝。
制度筑牢“公平尺”,数据穿透人情
这“公平尺”的刻度,在流程设计中处处可见。从烟农凭预约信息有序入场,到定级员依据实物标样独立判断,再到过磅数据自动上传、结算金额即时计算,每个环节都由系统逻辑串联,环环相扣,形成一道无形的“制度之堤”,有效抵御了人情干扰和操作变通的暗流。烟农们形象地说:“现在卖烟,靠的是叶子争气,不靠找人递话。”邵阳县烟草专卖局(分公司)通过优化服务流程,压缩办理时限,提高办事效率,让数据多跑路、群众少跑腿,以优质服务温暖人心。
所有收购数据实时录入系统,自动汇总生成。技术之力压缩了人为操作空间,冰冷的系统背后是制度的刚性温度。每一笔交易都经得起检验,每一片烟叶的价值都源于其本身质地。
“扎紧制度笼子,让权力在轨道内运行。”邵阳县烟草专卖局(分公司)着力规范权力路径,用数据穿透人情藩篱。当“关系”让位于“规则”,公平便从承诺落地为可感的现实。
秋日的收购点内,秩序井然。烟农休息区舒适整洁,精准预约交售模式,让等待的焦虑化为从容。这份以民为先的用心,深深融入服务的细节里。公开透明的规则、便捷暖心的服务、严密刚性的监督,共同编织成一张守护烟农权益的“安心网”,让每一份辛劳的收获都安稳落地。作风的转变和服务的优化,如春风化雨,滋润着每一位烟农的心田,展现新时代烟草行业的责任与担当。
收购场外,阳光慷慨地洒在成筐的金黄烟叶上。李继华小心地整理着自家烟叶,话语朴素如脚下的土地:“人老实,地就厚道;收购公道,种烟的心气儿才足。这晒透了心的叶子,味道才最甜。”
当阳光穿透收购站的每一个角落,当诚信成为看得见的准则,邵阳的片片金叶便不仅承载着土地的馈赠,更浸润着制度的清朗。这缕廉洁高效的清风,正拂过湘中山野,在金叶沙沙的絮语中,悄然写下乡村振兴最可信赖的注脚——阳光之下,自有黄金,诚信所至,其香悠长。
(通讯员 陈逸康)
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