清晨六点，湖南省邵阳县谷州镇长城村还笼罩在薄雾中，郭云成已经开始了一天的忙碌。他灵活地转动轮椅，将一箱箱货物挪到合适的位置，尽管眉头微皱，稍显吃力，额头上也沁出细密的汗珠，但他的眼神里始终透着一股坚韧。这间小小的商店，承载着他对生活的全部希望，也见证着他与命运抗争的艰辛历程。

不屈——命运褶皱里的微光

幼时，一场突如其来的小儿麻痹症，吹折了郭云成人生的翅膀，他的世界从此被禁锢在轮椅的方寸之间，目力所及，是斑驳的墙壁与低矮的屋檐。那时，家里穷，姊妹又多，父母每天天不亮就出门劳作，为一家人的生计奔波，根本无暇送他上学。就这样，郭云成连一天学都没上过，不认识一个汉字，生活的艰难可想而知。多年来，郭云成尝试过各种营生。他帮老板制作手工产品，一根一根地穿鸡毛掸子，微薄的收入仅够勉强糊口。日子虽苦，但他从未放弃，总想着通过自己的努力去改善生活。

2003年，郭云成不愿向命运低头，用积攒多年的积蓄，在自家老屋开起了小商店。轮椅在货架间穿梭，每一次伸手拿货，都要付出比常人多几倍的努力。2006年，他办理了烟草专卖零售许可证，将经营好这家小店视为生活的新希望。然而，命运的考验并未停歇。2009年，他与妻子组建家庭，又相继生了三个孩子。二儿子重病花费的二十万医疗费，如同巨石压在肩头。店铺偏僻、客源稀少，微薄的收入在生活的重压下显得杯水车薪。但郭云成始终未曾放弃，他像石缝里的野草，顽强地汲取着生活的养分，在命运的褶皱里，努力闪烁着属于自己的微光。

（郭云成的小店）

曙光——温情编织的帮扶长卷

这个坚韧自强的郭老板，很快引起了烟草客户经理邓桂荣的关注，“我一定要帮帮他”，邓桂荣暗自下定决心。每次到郭云成店里走访，邓桂荣都会多留一会儿，一边帮助郭云成扫地、擦灰、摆烟，一边和郭云成交流，询问身体状态和经营情况，记录下郭云成在生活方面的需求，并上报公司申请帮扶。

了解到情况后，邵阳县烟草专卖局（分公司）客户服务分部组织了一支帮扶队伍，带着精心准备的米面油和水果，来到郭云成店里走访慰问。志愿者们围坐在郭云成身旁，听他讲述生活的酸甜苦辣，阳光透过窗户洒在屋内，照亮了每个人真诚的脸庞。志愿者们关切的话语，如潺潺溪流，流淌在郭云成心间，让他感受到久违的温暖与尊重。随后，这群“红马甲”开始了店铺大改造，他们撸起袖子，手持扫帚、抹布，不放过任何一个角落。大家齐心协力，将货架上的商品重新整理摆放，把公司带来的崭新烟柜安装到位，打印价格标签，用心陈列卷烟。看着原本略显陈旧的小店慢慢发生着变化，看着志愿者们忙碌的身影，郭云成眼眶泛红，他转动轮椅背过身去，轻拭眼泪。

（志愿者为郭云成更换新烟柜）

（整改后的店铺）

照亮——智慧护航的希望之路

邓桂荣深知，授人以鱼不如授人以渔，要让郭云成真正掌握经营之道，用智慧护航小店扬帆远航。

经营指导的课堂，就在小店的烟柜与货架之间。邓桂荣手把手地教郭云成优化商品陈列，告诉他，要将新品卷烟放在显眼位置，为小店装上吸引顾客的“磁石”，把关联商品搭配陈列，能激发顾客的购买欲望。他还耐心地教郭云成如何使用手机扫码录入商品信息，方便库存管理。郭云成学得很认真，仿佛站在了小时候从未踏足的课堂，眼中闪烁着求知的光芒。在邓桂荣的建议下，郭云成在店里增加了一些日常生活用品，满足顾客一站式购物的需求。在节假日，郭云成开始策划打折促销、满减活动，用五彩斑斓的海报和醒目的标语，吸引顾客的目光，用热情的服务留住每一位进店的客人。

小店生意越来越好，郭云成脸上洋溢着幸福的笑容。他知道，这不仅是一家小店的重生，更是他人生的新起点。

（邓桂荣经理指导陈列）

前行——从“受助”到“助人”的温暖接力

“大娘，下这么大的雨，你先拿店里的伞用吧，下次带过来就行了。”

“谢谢你啊，小郭。”

一把雨伞，传递的是温暖，也映照着郭云成的初心。在郭云成的小店里，有一片特殊的区域，一个小小的架子上面，摆满了常用药物、创可贴、血氧仪、充电宝、雨具等物资，供有需要的人无偿使用，村民们干完农活累了，也可以去他店里歇脚，喝杯茶水，聊聊天。“我常年坐轮椅，父老乡亲们给我帮了不少忙，还经常照顾我的孩子，是大家的手把我托了起来，我心里很感激他们，我也想尽己所能为他们做点小事。”这份感恩之心，使郭成云有了更多的责任与担当。十几年来，无论是身边的人患重病、还是村委组织的募捐活动，郭云成都会积极捐款，尽一份绵薄之力。

“小郭啊，心肠好，又勤快，村里没有一个不喜欢他的。”这是郭云成与长城村的双向奔赴。

暮色里，郭云成笑着和放学归来的孩子打着招呼。曾经困住他的轮椅，此刻成为穿梭希望的“航船”，载着焕然一新的小店与蓬勃生长的生活。他的坚韧与善意，正化作冲破命运桎梏的风帆，助他在逆境中追寻自己的星辰大海。