编者按：质量，是企业昂首阔步的“硬底气”，是托举万家灯火的“暖底色”，更是驱动城市向前迈进的“强引擎”。2025“质量月”期间，济南能源集团将系统开展“能源管家在您身边”五个一系列活动，为全市用户提供更优质、高效、便捷、精准的能源服务，让市民百姓对民生服务质量的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，让“质量”成为加快建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会的强助力。

为进一步提升居民生活的安全感与幸福感，济南能源集团所属山东港华平安通公司自启动“无熄保、超期灶具清零”专项行动以来，始终坚持以“现场科普+低价更换”的服务模式，扎实推动隐患灶具排查与更新工作。近日，山东港华再度深入新黄路新城社区山化宿舍开展专场活动，持续织密居民用气“安全网”，筑牢社区燃气安全防线。

“老旧小区作为城市发展的历史见证，也往往是安全隐患的薄弱环节。”山东港华相关负责人表示，山化宿舍及新城社区建成年代较早，老年人口和流动租户较多，安全意识相对薄弱，超期使用灶具、缺乏熄火保护装置等问题尤为突出。为此，山东港华平安通公司提前谋划、精心组织，联合相关分公司和社区居委会开展多轮实地走访调研，精准掌握居民实际诉求，并通过社区微信群等渠道广泛宣传，确保活动信息覆盖到位、居民知晓率最大化。

活动当天，工作人员通过“讲解+实物展示”相结合的方式，向居民生动普及无熄保灶具和超期使用灶具的潜在风险，并通过新旧灶具对比、事故案例再现等形式，让居民直观感受到“隐患灶具”的严重危害，真正意识到“该换即换”是对自身和家庭安全的必要投资。“为减轻居民经济负担，鼓励大家积极参与，本次活动依然延续了燃气具‘惠民价格更换’政策。”相关负责人表示，工作人员全程协助办理手续，并提供上门安装调试服务，最大限度减少对日常生活的影响，同时现场还提供各类燃气业务咨询，真正实现“安全宣传+便民服务”一站式落地，赢得社区用户频频点赞。

从政策宣传到上门服务，从优惠换新到免费帮扶，山东港华始终以“钉钉子”精神把每一项工作做细做实，真正让居民用上“放心灶”、守住“平安家”。“质量月”期间，山东港华将继续践行“安全是‘1’、‘1’失万无”的安全价值观，以更多样化的形式、更覆盖全面的活动，不断优化服务水平、创新服务模式，用专业、贴心的服务，让“安全用气”走进更多家庭，为构建安全、和谐、智慧的城市生活贡献更多能燃力量。