“新郑大枣甜如蜜，颗颗饱满映日红。”这句在河南省郑州市航空港区及周边家喻户晓的俗语，道尽了新郑红枣在当地人心中的分量。郑州航空港区深挖千年红枣文化底蕴，让这颗小红枣成为地域文化的闪亮名片。郑州市烟草公司航空港区分公司敏锐抓住机遇，助力零售户解锁“红枣+”特色经营新模式，为郑州航空港区消费市场注入满满新活力。

枣香满店！沉浸式体验让消费变“好玩”

航空港区分公司充分发挥本土红枣文化优势，积极引导辖区零售门店打造沉浸式消费场景。在红枣文化氛围浓郁的商贸街区，聚福便利店成为“红枣+”模式的典型范例。推开店门，古朴的红枣晾晒竹匾、带着岁月痕迹的枣糕木模随处可见，货架上更是摆满了新郑红枣“大家族”——脆到掉渣的红枣片、甜而不腻的枣泥糕点、暖身又滋补的红枣茶，让人一眼就心动。

在航空港区分公司客户经理的用心指导下，店铺专门开辟“红枣文化体验角”：图文展板娓娓道来新郑红枣的千年种植史、得天独厚的生长环境，还有老手艺人们的传统加工秘诀；桌上摆着专业品鉴器具，店员热情邀请顾客试吃不同品类的红枣制品，从清甜的鲜枣到醇厚的枣酱，每一口都是枣乡风味。每逢周末，“红枣手工制作体验课”更是人气爆棚，消费者跟着店员揉面团、煮枣泥，亲手做出软糯的红枣糕、香甜的红枣茶，在动手过程中感受传统美食的独特魅力。这种“文化看得见、体验摸得着、产品带得走”的模式，让顾客在消费时沉浸式爱上红枣文化，实现了文化韵味与商业价值的双倍收获。

图为商户店内“枣饮集合站”：红枣奶茶、枣香银耳羹、冷泡红枣水等十余种红枣饮品列队迎客，甜香扑鼻。

借势“红枣文化节”！一场节庆带火一店生意

每年，郑州航空港区都会举办“红枣文化节”，八方游客循着枣香而来，热闹非凡。航空港区分公司牢牢抓住这个“黄金窗口期”，帮零售店铺把节庆流量变成实实在在的生意。各门店门口的红枣知识科普墙成了“打卡点”——可爱的漫画搭配有趣的文字，把红枣的千年故事、养生价值讲得通俗易懂；店里推出的“红枣品鉴套餐”超贴心，红枣干、枣糕、枣茶搭配着免费尝，吃完还送专属优惠券，让顾客忍不住想“带点走”。

同时，航空港区分公司还为零售户“充电”，开展社群营销培训，教大家建店铺会员群，推出“文化节专属折扣”“满额送红枣礼盒”等福利，把新顾客变成老熟人。更“给力”的是，他们联合当地文旅部门，把这些红枣特色店铺纳入旅游打卡路线，还印了“红枣文化打卡地图”，游客拿着地图找店，像寻宝一样有趣。“红枣文化节”期间，参与活动的店铺日均客流量直接翻了3倍，销售额同比涨超150%，真正让“红枣文化节”成为店铺经营的“助推器”。

图为郑州航空港区“红枣文化节”现场人头攒动，满是参与活动的群众，热闹非凡。

双线圈粉！让枣香飘遍全国

为了让“红枣+”模式被更多人知道，航空港区分公司玩起了“线上+线下”双线宣传。线下，他们联动周边景区、酒店、餐厅，要么发印红枣故事的宣传折页，要么循环播放红枣文化宣传片，走到哪儿都能闻到枣香；还在火车站、商业广场设了红枣文化主题展示区，路过的人忍不住停下脚步，了解这颗小红枣的魅力。

线上更是花样百出。航空港区分公司引导零售户跟上新媒体潮流，在抖音、视频号拍起“红枣文化小剧场”：镜头里，枣农忙着采摘鲜枣，老师傅“手把手”教做枣糕，店员冲泡红枣茶的画面超治愈；还开起直播带货，主播穿上传统服饰，一边和网友唠红枣趣事，一边推荐特色产品，时不时发限时优惠券，还搞“红枣知识问答”，答对就送小礼品，直播间里热闹得像赶大集。新颖的玩法吸引了大批线上粉丝，不少外地网友看了直播，专门趁着假期来郑州航空港区红枣店铺打卡。就这样，线上“种草”引客来，线下体验留人心，顾客又在网上分享打卡经历，形成“线上种草—线下消费—线上传播”的良性循环。如今，郑州航空港区的枣香飘得越来越远，“红枣+”特色经营模式也成了当地消费市场的一张闪亮名片。（侯林英）