近年来,福建省南平市松溪县注重将党的政治优势、组织优势、群众工作优势转化为网格治理效能,通过“构建微网格、强化微服务、推进微治理”,完善党建引领网格化服务管理体系,推动城市治理更有温度、居民幸福感成色更足。
党建引领、红色带动,构建微网格。松溪县按照10至20户为一个三级微网格,将松源街道划分1112个三级网格,形成了街道、社区、小区(街巷)三级全域覆盖的网格体系;在网格上建立党小组140个,成立小区和物业党支部11个,选配城市专兼职网格员879名,不断加强党组织有效覆盖,将党组织体系全面嵌入治理经脉;成立网格化服务管理指挥中心,打造以社区干部、网格员、党小组长、辖区民警“四位一体”的社区网格架构,实现社情民意一网掌握、矛盾纠纷一网调处、民生诉求一网统办。今年来,松溪县已连续举办“红领微课堂”、红色电影进网格等活动480余场次,参与群众1.3万余人次,进一步引导广大居民听党话、跟党走。
管理升级、数字赋能,强化微服务。松溪县建立网格员“4+8+X”积分激励机制,即以4项基础得分、8项动态加分和X项额外赋分为内容,由社区对网格员服务情况进行量化评分,根据考评结果,每年评选出若干名1至3星网格员予以激励表彰;坚持数字化赋能,依托网格化服务管理平台,实现居民基本信息“一键查阅”;将网格重点区域纳入可视化监管,实现对网格人、事、物的全天候智慧管理;推出社区“码上办”二维码,融入社区医生、快递物流、家政维修等便民服务热线,实现网格末梢“1+N”微服务功能。今年以来,全县累计上报事件1700余件,处理民生事项970余件,群众满意率达98.7%。
志愿服务、议事协商,推进微治理。松溪县深化“机关联社区”服务机制,挑选一批业务精、经验足的县直单位党员干部组建网格员讲师团,为居民提供全方位、多样化知识技能培训;先后邀请县红十字会、县消防大队等共建单位,通过主题党日活动开展专题培训讲座和实操演练,有效提升网格员应急处突和调解纠纷本领;积极探索实施“3个1”共建活动计划,即每月选取1个二级网格为中心,由至少1个共建单位牵头,开展1次涵盖便民服务、普法宣传、健康义诊、书香阅读等内容的联学共建主题活动,今年累计举办35场次共建活动,吸引1.1万余群众参与。
下一步,松溪县将持续精耕细作“微网格”,聚焦解决居民身边的大事小情,汇聚多元网格共治力量,在组织根系畅通、先锋力量凝聚、治理能力提升上下功夫,画好党建引领基层治理路线图,助力松溪城市品质提升。
《 中国城市报 》( 2023年10月30日 第14 版)
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