黑龙江省佳木斯市桦南县政务服务大厅一件事一次办服务窗口。

桦南县委宣传部供图

阳春三月，在大美桦南的土地上，一场畅叙政企情谊、共商发展良策的政企畅聊早餐会上，桦南县委书记与企业家代表们面对面沟通交流，心贴心排忧解难，实打实解决问题，这是桦南县聚力打造一流营商环境的行动缩影。

近年来，桦南县常态化开展“微笑服务年、政务服务开放日、伴您走流程、走千企访万户、领导干部走流程”等活动，推进市场主体和群众“办事难”问题专项整治工作，帮助企业解决发展中的难点、堵点问题。同时，桦南县设立“企业家日”和企业“安静期”，开展涉企执法备案，定期开展局长接待日、政商餐叙等活动，不断增强企业认同感和归属感。

在桦南县政务服务中心的智慧办税服务厅，传统的办税柜台已经被智能化的导税服务区、智能办税体验区、自助办税区、人工办税区和新时代文明实践站所代替。建成投用的智慧办税体验大厅，在全省范围内率先配置的“数字坐席”“智能云桌面”“远程问办”等技术，打破了税务大厅、政务大厅两头跑的传统模式，这是桦南县突出政务服务智能优势，营造便捷的服务环境，实现“一门式”全新服务的新突破。除此之外，桦南县政务服务中心坚持以“六最”为目标，全力打造项目报建、企业开办、不动产服务、办税服务、“小翼”帮代办、24小时自助、政务服务公开等“六最”专区，围绕“九区、六块、一监督”全面提升政务服务质效。

据了解，早在2018年，桦南县率先组建黑龙江省唯一一家县级行政审批局，实行一章审批、审管分离，多年来行政审批制度改革不断刷新。提到这些，在桦南投资兴业的企业家最有发言权，良好的营商环境让他们在这里放心投资、舒心创业、安心发展。

龙源生物科技有限公司是桦南县的招商引资企业，桦南县通过实行多部门踏勘、告知、图审、会商、验收“五联合”机制，推行一次告知、容缺受理、模拟审批等服务模式，一期行政许可手续办理、基础设施从建设到完工取得不动产证仅9个月时间，企业被“桦南速度”所感动。

龙源生物科技有限公司总经理徐平东对桦南县的营商环境赞不绝口。他说，“从审批到办理、到取得不动产证，那么短的时间是我们没有想到的，在别的地方可能要用一年半的时间才能开工建设，桦南县的高效服务，让我们抢占了市场先机。”

去年，桦南县全面落实“领导包联+项目服务专班+首席服务员”机制，推行“一会一群一跟办”服务模式，服务专员一对一跟进项目，帮助企业完成手续办理20余次。通过深挖“一枚印章管审批”改革潜能，找准优化营商环境的方向和路径。开展“证照同销”一体化注销审批改革工作，“一业一证”改革已涵盖5个行业，涉及许可及相关事项12项，县级极限化“45证合一”等改革均取得重大突破，“多证合一”和“一业一证”改革案例分别入选省、市优秀创新案例，工程建设项目全流程审批“47+8”个工作日内办结，进入全国一流水平。

多栽梧桐树，广引凤凰来。一流的营商环境是桦南县吸引优质项目的有效助力。今年，桦南县将全面开展亲清助企、智慧政务、法治护企、服务增效、审批提速等营商环境创新突破，持续推动数字政府建设、高标准建设企业综合服务中心、建设智慧桦南城市大脑项目、深入推进政务服务标准化建设、拓展政务服务增值服务内容、开展“一证一码”业务改革、“互联网+房屋交易网签备案”业务、推动“诚信桦南”品牌深入人心，推进“12345热线+网格”深度融合，加快打造更多体现桦南特色的服务品牌和先进经验，持续擦亮桦南营商环境“金字招牌”。

《 中国城市报 》（ 2024年04月01日  第11 版）