“D1917次列车9号、10号车厢连接处有一名旅客急需就医，请做好临时停车应急处置……”

4月16日9时37分，从西安北站开往成都东站的D1917次列车在运行到佛坪站至洋县西站区间时，一名旅客突感身体不适，剧烈腹痛、全身无力、四肢麻木。

按照运行计划，该趟列车仅在广元站停靠，而此时距离广元站还有70多分钟的车程。危急时刻，铁路调度部门立即安排列车在距离最近的洋县西站临时停车。

接到调度命令后，洋县西站立即启动应急预案。客运值班员田培莹第一时间拨打120急救电话，联系列车长询问旅客具体情况，并安排工作人员推来轮椅提前在车厢位置等候。

同时，洋县西站指派专人引导120救护车和医护人员快速进站，争分夺秒做好接应准备。

患病旅客被顺利送上120救护车。陈燕摄

9时50分，D1917次列车到达洋县西站。早已在站台等候的工作人员协助医护人员将患病旅客从列车上搀扶下车，众人合力将该旅客送上120救护车，前往医院接受救治。从车站接到通知到患病旅客被送上救护车，全程仅用时16分钟。

据了解，该名旅客姓李，一家三口原本打算从西安北站乘车去往成都东站。经医院检查，李先生为急性肾结石发作，经过治疗后已转危为安。

旅客家属手写的感谢信。田培莹摄

4月16日15时许，李先生一家三口来到洋县西站，准备继续乘车前往成都东站。候车室里，他们再三向铁路工作人员表示感谢，其妻子任女士还为铁路工作人员送上了一封手写的感谢信，“正是因为你们的专业高效与无私帮助，我丈夫才得以在最短时间内获得救治。你们的善举不仅体现了铁路工作者高度的责任感，更让我们深切感受到‘人民铁路为人民’的温暖与担当。”