连日来，申城持续高温，一场燃气安全进社区志愿服务专项行动正在金山区石化街道如火如荼进行。家住石化七村的86岁独居老人唐老伯，是出了名的燃气安检“钉子户”。多年来，无论燃气公司师傅如何上门，他总是隔着防盗门回绝：“我用了几十年煤气灶，从没出过事……”这可怎么办？

记者了解到，今年的行动与以往不同，特别聚焦多年未接受燃气安全检查的业主群体，通过“专业志愿者+社区志愿者”协同的创新模式，成功说服不少之前拒绝开门的居民，甚至还接到房东委托的钥匙，顺利上门排查燃气安全隐患、免费更换设备，让人们在炎炎夏日安享清凉与安全。

近日，在石化七村，燃气安检员张本旺与社区志愿者张根存再次来到唐老伯家门口，这次他们换了个说法：“大爷，现在高温天，我们来看看您需要什么帮助。”老人听到这暖心的话，再看到熟悉的社区志愿者，终于打开了半扇门。

当检测仪在灶具连接管处发出尖锐警报时，所有人都捏了把汗——这里竟然在微微漏气！在耐心劝说下，老人终于同意更换燃气阀门。维修过程中，安检员还详细讲解了安全用气知识，总算为这位“顽固派”老人消除了安全隐患。

同样，东礁二村一户长期空置的住宅，因房主旅居国外成为检查难点。社区志愿者持续一个多月尝试各种方式联系，却始终杳无音讯。直到两个月后，房主周先生回国后第一时间找到居委会：“一回国就听说你们一直在找我，燃气安全这么重要，谢谢你们记挂着！”这份跨越大洋的牵挂，让异国游子心中十分熨帖。

在东礁四村，一户出租屋因漏水问题需要紧急处理，但租客失联、房东拒接电话。专业社工朱系铃和社区志愿者孙家芳坚持不懈地联系，最终打动了房东黎先生。在协助处理完漏水问题后，当提及燃气安检的重要性时，黎先生二话不说将家门钥匙交给了志愿者：“政府和居委把安全放在心上，这钥匙就交给你们，我一百个放心。”

在石化七村，有一户房屋同样空关多年，屋主子女均在国外。社区志愿者鲁锋英与专业志愿者邢海军多方联系，最终屋主儿子将钥匙寄到了居委会，委托居委会全权处理。打开房门，眼前的景象令人不忍直视：服役超10年的燃气表早已失灵，橡胶管老化，灶前阀门的螺丝锈成了暗红色……经过半小时的精密作业，智能物联表替换了老式机械表，金属波纹管取代了老化的橡胶软管。当检测仪亮起绿灯时，屋主李先生在视频那端连连说着“谢谢”。‌

据介绍，此次石化街道燃气安全进社区志愿服务专项行动试点工作，创新采用了‌“专业志愿者+社区志愿服务”协同的工作模式，专业志愿者发挥专业技术支持，社区志愿者则发挥人熟地熟优势，与居民建立情感连接，双方统筹联动形成合力，有效破解难题。

自今年4月行动开展以来，石化街道已为辖区200余户多年未检的业主完成安全检查，免费更换老化设备300余件，消除重大隐患4处。此次行动将持续至10月，力争实现街道辖区5个居民区10个小区6530户居民燃气用户安全检查全覆盖，并依托‌“专业志愿者+社区志愿者”协同模式定期开展安全巡查和宣传，让燃气安全深入人心，让温暖服务常驻社区。