南华西街道龙武里社区的一处“共享工具包”。
民呼我应
不久前,本报记者跟随省、市、区人大代表前往海珠区南华西街道人大代表中心联络站。在群众接待活动中,老居民梁伯说出了街坊们的心声:“社区有不少独居老人,遇到家里电灯、电器坏了,修起来很麻烦。能否由代表们及街道牵头,协调周边维修店或专业志愿者提供无偿上门维修服务,并向居民出借一些使用频率较低的工具,以满足不时之需。”
最近记者留意到,梁伯的心愿成真了——在南华西街道新时代驿站与周围12个社区居委会里,添置了不少“共享工具包”,从日常维修所需的扳手、电钻,到搬运物品的小推车,再到应急使用的轮椅等一应俱全,如同一个大型的“百宝箱”,给街坊们的生活带来便利。
电动打气筒成“人气王”
“家里突然水管漏水时,去居委会就能借到扳手;搬重物临时需要小推车,在共享工坊随用随取……”街坊叶叔的切身感受,道出了街道“共享工具包”带来的变化。
这份便利的背后,凝聚了不少心思。记者了解到,在梁伯提出诉求后,人大南华西街道工委立即将这一建议转由相关科室跟进,随后街道通过入户走访、居民座谈、线上征集等多渠道细致梳理出社区居民在工具使用上的“高频痛点”与“低频刚需”。结合调查结果和实际情况,街道通过实施“民生微实事”项目,为“共享工具包”统筹配备了包含维修保养、清洁维护、运输搬运在内的六大类物资,既覆盖居民日常高频使用需求,又兼顾特殊场景下的低频使用需求。
在一众工具中,“人气王”竟是电动打气筒。据居委会工作人员介绍,不仅成人会来借打气筒给电动自行车打气,小朋友日常也会用它给篮球、气球等充气。
此外,为推动资源高效循环,街道同步建立健全管理制度,规范借还登记流程与使用标准。自“共享工具包”启用以来,累计借还次数达150余次。
从“百宝箱”到“服务队”
在聚龙社区,街坊文哥的家电维修站内也设有一个“共享工具包”。在社区生活20多年的他不仅是工具使用“指导员”,更是“南华闪电修”服务队的一员。原来,由于社区内独居、孤寡、高龄老人较多,光有工具包还不够。为此,街道组建了社区志愿服务队,为老人提供贴心上门服务。
“叮铃铃——”在接到一通电话后,文哥立马去往一位独居老人家中排查电路隐患。他所在的服务队每月定期上门开展水电安全排查与维修,已累计服务180余次。
据介绍,后续南华西街道将继续践行“共享发展”理念,从“共享工具包”逐步延伸至“共享服务包”“共享培训包”,用共享时代下的“门前三包”让老街巷更彰显温暖与活力。
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