您的位置:首页 > 深度 > 社评

治理民宿乱象须综合施策

2019年07月31日 02:45:14 来源:中国城市报 作者:沙磊

       近几年,我国民宿业发展呈井喷态势。国家信息中心日前发布的《2019共享住宿发展报告》显示,2018年我国共享住宿市场交易额约165亿元,比上年增长37.5%,中国共享住宿市场有着巨大的增长潜力。

  然而,民宿行业在持续扩张中也出现了不少离道偏轨及失准脱靶现象,如违规侵占林地,超高、超面积违建,宰客、偷拍、刷单、脏乱、污染、私建……已成为社会治理的一大顽疾,饱受诟病。

  显然,这是行业普遍存在的现象,不能单靠行业从业者的自觉性。当这些野蛮生长的问题纠结在一起,“亮剑”民宿乱象,全面规范治理,已是不容置疑的大势所趋。从根源入手进行整治,在民宿行业发起一场严格的“治理革命”,刻不容缓。

  事实上,针对民宿的乱象,监管层近年来举措不断。2017年3月,商务部针对《中国民宿客栈经营服务规范》这一标准征求意见。同年8月,原国家旅游局发布《旅游民宿基本要求与评价》,这是国家层面出台的行业标准。近日,国家文化和旅游部颁布并实施了新版的《旅游民宿基本要求与评价》,替代了2017年的旧版本。新版标准指出,民宿经评定合格可使用星级标志。

  虽然相关部门加大了对民宿不法行为的治理和打击,但笔者以为,要彻底治理民宿乱象,还须综合施策,共同治理。治理民宿乱象还有赖于制度设计与机制规范,城市治理者和行业从业者应勇于担负起各自的责任,让民宿乱象无处藏身。

  首先,监管部门要有作为。监管部门要加大对不符合本辖区内土地利用总体规划、城乡建设规划、所在地旅游民宿发展有关规划的治理力度。民宿选址不得违反水源保护、建筑安全、地质灾害防治等规定。从源头上遏制民宿乱象的产生,政府这只手可以发挥更大的作用。作为监管部门,对电商平台、房东、房客等利益相关者行为加以规范,在常态化和长效机制上下功夫,一旦发现问题,要迅速查处、从严惩治。

  其次,执法部门要从严执法。民宿监管是一个系统工程,涉及公安、消防、旅游、环保、市场监督、卫生等多个部门。执法部门应积极承担起监管的主体责任,对违法乱纪或打擦边球的商家要严检查、严管理、严监督。同时,采取高额罚款的处罚措施,让其付出代价,倒逼其遵规守法。而这些能否有效落地,依赖于从严执法。各地应该严格按照国家标准对民宿业进行整治,对不符合标准的要限期整改,对限期内没有整改到位的必须清理出市场。

  第三,引导社会力量广泛参与监督。鼓励社会机构开展民宿服务质量与信用评价。目前,浙江、云南、北京、江苏、海南等地先后成立了民宿协会,致力于规范民宿业发展,解决民宿经营的突出问题,提升行业服务水平与行业竞争力。消费者就民宿卫生、安全、消防、偷拍等方面发现的问题及违法违规事件,要第一时间举报、投诉给相关部门。


责任编辑:乔妙妙
分享到:

版权所有 违者必究   Copyright © 2016-2026 by www.zgcsb.com. all rights reserved 网站备案号:京ICP备15005404号-4 京公网安备 11010502043907号
互联网新闻信息服务许可证10120190005  违法和不良信息举报电话:010-65367114 地址:北京市金台西路2号人民日报社 邮编 100733