虽然暑期旅游进入尾声,我市各大旅游景点仍然火爆。近期,根据暑期文化旅游市场专项整治行动的安排,西安市旅游市场稽查队联合新城区、碑林区、雁塔区、临潼区、高陵区文化旅游重点区域进行了专项整治,重点查处的社会闲散人员非法揽客及“黑车”“黑导”拉客等问题。

8月14日,西安市旅游市场稽查队联合新城区文化和旅游体育局组成督导检查组,对新城区辖区内的旅行社及其随团导游进行了检查。督导检查组首先检查了6家旅行社,通过现场问询、调阅电子合同及行程单等方式对线上、线下旅行社线路产品进行检查。针对检查中发现的业务档案保存不完整、合同填写项目存在缺项、往来确认不清晰等问题对各旅行社进行了现场指导,并针对委托组团未征得旅游者书面同意、未告知旅游者地接社信息以及个别存在的年龄、职业加价等问题下发了整改通知书,要求旅行社限期整改。

8月16日,督导检查组来到永兴坊景区,随机抽查了12名导游员,发现其中部分导游员存在未佩戴导游身份标识以及未开启导游之家APP等不规范现象,执法人员责令涉事导游员立即改正,并在全国旅游监管服务平台进行了标记。

此外,雁塔区文旅局区对陕西历史博物馆及大雁塔北广场周边的社会闲散人员非法揽客及“黑车”拉客现象进行专项整治; 临潼区文旅局也持续扎实开展暑期专项整顿行动,重点对“旅行社”门市部、涉旅商铺进行明查暗访,对“黑导”“黑车”严查重处;高陵区文旅局对高陵奇石博物馆景区及部分旅行社门市部安全运营情况进行了抽查;碑林区文旅局召开了全区旅行社扫黑除恶宣传和安全生产培训,全区133家旅行社总社和94家分公司负责人,共227人参加培训。