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济南市城管局:精细化管理助力打造“温暖”城管

2024年05月09日 16:48:46 来源:大众网

5月8日,山东济南全市城管系统城管局长齐聚济南市城管局,召开“双月”例会暨城市精细化管理调度推进会,以“为人民管理城市,全力打造‘温暖’城管品牌”为目标,对城市精细化管理工作再动员、再部署、再推进,推动城市管理水平再上新台阶。济南市城管局党组书记、局长董庆哲主持会议并讲话。

会上,各区县(功能区)城管部门主要负责人依次汇报3月12日济南市“深化城市精细管理 提升城市文明程度”推进会议贯彻落实情况及下一步打算。

济南市城管局党组成员、副局长黄爱民部署生活垃圾分类工作百日整治专项行动;市城管局二级巡视员宋道勇部署“规范执法行为”提升执法质量行动。

董庆哲表示,切实做好城市精细化管理工作,要有载体,全民动员齐参与。要高度重视12345市民服务热线、舆情动态反映的问题,及时响应、迅速处理;要持续深化“城市管理进社区”“圆桌对话”城管开放日等活动,及时收集、分析市民群众的意见和建议;鼓励街道、社区设立城市管理志愿者队伍,引导市民积极参与城市管理工作;加强宣传教育,提高市民的文明素质和环保意识,共同维护市容秩序环境。

要有办法,多措并举求突破。要用好“四化”工作法,坚持工作项目化、项目目标化、目标节点化、节点责任化,细化分解指标到岗到人,确保每项措施都能达到预期效果;要坚持齐抓共管,不断优化城市管理和服务方式,加大宣传、动员力度,充分调动社会各界参与城市管理积极性、主动性,形成共享共治共管城市管理新格局;要坚持数字赋能,加快推进智慧城管系统平台建设,不断拓展和延伸平台功能,找准小切口、服务大民生,高效处理各类城市管理问题,进一步满足市民需求。

要有标准,因地制宜抓落实。精细化管理需要明确的工作标准来指导,标准是否科学、合理,要在实践中加以检验,只要实用、管用、好用就要坚持并加以推广使用。市城管局要对十六个专项行动逐一制定具体的工作标准,确保每项工作都有明确目标和要求。要组织专门的培训课程,让具体作业人员掌握标准的内容。区县城管部门要根据实际情况,制定符合属地特色的精细化管理标准。

要有温度,坚守法治展关怀。要坚持“为人民管理城市”“执法为民”理念,坚持“721”工作法、“三度”执法等创新工作机制,在法度之上体现力度,在法度之上展现温度,在生活垃圾分类、拆违拆临方面严格执法的同时,用心用情用力打造“温暖城管”品牌,在环境卫生、占道经营、便民公厕等工作中注重提升服务质量和管理水平,让市民感受到城市管理的温暖和关怀。

要有文化,干事创业塑自信。要将精细化管理融入城管工作的血脉中,要让精细化成为城管人的文化内涵,使之成为城管工作的文化基因和内在动力。要通过宣传教育、培训交流等方式,让精细化管理理念深入人心,成为每一个城管人员的自觉行动,推动城市管理工作不断创新发展。

要有目标,狠抓落实提质效。要制定明确的长期和短期目标,确保精细化管理工作有方向、有重点、有步骤地推进;要将精细化管理工作纳入年度工作计划和考核体系中,明确每月、每季度、每半年、每年的具体目标和任务。要建立目标管理责任制,确保每一项目标都有人负责,每一项任务都有明确的完成时限和质量要求。

济南市城管局党组成员、市管干部,相关处室主要负责人以及各区县(功能区)城管部门主要负责人参加会议。(通讯员 李江涛 宋振飞)

责任编辑:韩利
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