“老板，请签收一下你的EMS。”

“我最近没有网购啊，咋会有快递的？”

“那你看一下，收件人、地址、电话都不错，就是你的。拿好，我还要去下一家送快递了。”

“原来是我通过‘豫剑云曦’申请的零售许可证。昨天烟草局的人来看了一下，说符合办证要求，真是没想到今天就拿到手了！我以为得十天半个月了。”零售商户张大哥惊喜地对邻居说道。

优化流程，“一点”通办

为持续推进“放管服”改革进程，打造更为宽松的营商环境，郑州市烟草专卖局南城区直属分局以“服务零距离、满意百分百”为工作宗旨，以“高效百分百”为服务承诺，打通服务群众的“最后一米”。近年来，郑州市烟草专卖局南城区直属分局积极搭建平台，借助“郑好办”网上办事APP，下挂“豫剑云曦”小程序，拓宽“互联网+政务”申请渠道，满足从业者的各类申请需求。

多位一体申请通道。

一站式服务，打通政务服务“最后一米”

把零售商户网上预约与工作人员实地核查有机结合，将现有行政许可审批权授予专职证件管理员，通过线上线下资源整合，减少和避免了商户因材料不齐造成的来回奔波。

申请人通过网上预约、上传信息，执法人员在线反馈、实地核查、许可后免费邮寄送证。变“商户跑”为“数据跑”，商户足不出户，就可以完成证件办理工作，实现了烟草零售许可证件办理“一站式”服务，跑出政务服务“加速度”。（王皓）