去年至今，广东省吴川市烟草专卖局（分公司）积极融入助力乡村振兴和“百县千镇万村高质量发展工程”建设，以农网加盟终端建设为载体，现已融合多方共建单位建成2个“20驿站”，并积极拓展驿站服务范围，撬动便民服务新效能，大力打造多功能服务圈，打通为民服务“最后一公里”。

志愿者为群众的摩托车免费充气

一直以来，零售户郑尚福热心参加各类公益活动。年初，当他得知吴川市烟草专卖局（分公司）计划在覃巴镇建设“20”驿站消息后，很快，便主动联系辖区客户专员了解情况并提出申请加入。现如今，在覃巴镇竹山村尚福便利店明亮温暖的“20驿站”内，休闲桌椅、免费饮用水等设施一应俱全，还配备了公益便民服务工具专柜、应急药箱、雨伞等，另外联合建设银行等部门开通了助农取款、水电费代缴、充值、快递代收发等便民服务项目，惠及周边居民等人群，得到了群众们的一致夸奖。

“环卫工人、外卖快递人员等类似户外劳动者平时工作都很辛苦的， ‘20’驿站如果可以帮助他们解决饮水、就餐、临时休息等问题，让他们能有一个临时的‘小家’，能为他们遮风挡雨，心中颇有自豪感。”谈起“20驿站”，竹山村群众叶大沛说。目前，在客户专员的悉心指导后，竹山村尚福便利店“20驿站”已具备便民、惠民等功能，接下来将继续丰富驿站社会服务设施，让周边群众可以享受到冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水等便捷服务。

“我们从事送外卖工作，要是平时碰上刮风下雨，只能找个屋檐或者车棚躲一躲，现在路过有了这个驿站，可以途中休息、躲雨，顺便还能给手机充个电，对于我们来说很方便。”一位正在驿站休息的外卖员开心和笔者交谈。

党员志愿者为群众详细讲解银行自助机操作步骤

“20驿站”作为普法宣传等阵地，吴川市局（分公司）联合吴阳镇霞街社区党群服务中心、霞街社区卫生站等开展 “党建+驿站”结对活动，定期组织党员志愿者到驿站行开展送培训、送温暖、送义诊等志愿活动，将党员学习等活动搬进驿站，驻点开展“我为群众办实事”主题实践活动，为群众提供烟草专卖法律法规宣传、真假烟鉴别知识讲解等服务，打造回馈社会、解决民困的党员服务站，不断提升周边群众的获得感、幸福感、安全感。

“非常感谢志愿者服务队，他们经常过来搞活动，让我们不用出村都可以免费享受到医疗服务。”一位正在接受测量血压的老人颇为开心地表示。

“针对吴阳镇霞街社区的群众普遍年龄大，我们来这里给他们指导合理及正确的运动方法，测量血糖血压、讲解健康知识，提醒大家注意饮食要健康，平时要多活动、多锻炼，放松心态，把身体调理好，快乐安享晚年。”活动现场，身穿“白马褂”的社区卫生站志愿者介绍道。

下一步，吴川市局（分公司）将秉持“让农村环境更好、让农网生意更好、让农民生活更好”的理念，乘着“百县千镇万村高质量发展工程”的东风，携手多方共建单位打造更多的“20驿站”，为农村群众提供多样化便民设施及服务，进一步扩展20驿站服务的阵地，建设好、宣传好“20驿站”，以更大力度、更实举措推动便民服务见行见效。

（通讯员 詹文艳 王维奇 庄宏树）