青山、碧海、石头厝、环岛路......在福建省平潭综合实验区得天独厚的山海风光之间，有一间石头厝，外墙上挂着“老郑食杂店”（文中“老郑”均为零售客户化名）的招牌。走近一看，三三两两游客围坐在干净整洁的小店门口小憩，店主老郑一边热情地张罗着生意，一边向福建省平潭县烟草专卖局（分公司）的志愿者们打招呼，脸上洋溢着的，都是乡村振兴美好生活的喜悦。

曾经，老郑一家人仅靠在村子里经营一间小店过日子，时常还要外出打点零工补贴家用，老郑患有白癜风，妻子是残疾人，家里还有年迈的父母和3个孩子，日子过得比较艰难。平潭县局（分公司）客户经理魏秀琴在市场走访中了解到情况后，便主动增加了客户拜访频率，不仅在经营指导上提供帮助，也在他们的生活上给予关怀。

图为魏秀琴（右）为弱势客户搬运烟柜。李丹供图

在村“两委”的协助下，老郑夫妇开始探索开展肉鸡，土鸭，家兔等活禽养殖项目，但因农产品销路没有打开，他们又陷入了困境。

在了解到这一情况后，平潭县局（分公司）迅速策划了一场“一帮一带”直播助农活动，魏秀琴在助力直播。镜头前，魏秀琴详细介绍了销售的家禽种类、饲养条件、价格优惠等信息，帮助这对夫妻打开农产品销路，及时把新鲜的农产品销售出去。很快，这场直播就在单位职工和辖区零售户之中引起了广泛的关注，大家在微信直播间收看后纷纷下单，迅速带动了土鸡蛋、土鸭、兔子等产品的销量，短短一小时就为老郑家庭创收千余元。

由于老郑家的农产品品质优，大家口口相传，渐渐地有越来越多的客户订购他们家的农产品。老郑夫妇惊叹于直播带货的影响力。授人以鱼不如授人以渔，为了提升自主经营能力，平潭县局（分公司）还细心向老郑夫妇传授如何开播、开播时说什么等内容，夫妇俩听的认真，当即下定决心要做直播。

图为12月2日，魏秀琴（右）帮助弱势客户开展直播活动。翁武岚供图

为了给老郑夫妇的直播带货加油鼓劲，平潭县局（分公司）还组织志愿者们轮番上阵化身助播，引导老郑夫妇坐上主播席，在直播镜头前热情洋溢地介绍在销的家禽信息，带领观众“云端”漫游家禽养殖区，通过互动问答等方式，提升直播的热度。同时也帮助他们更好地掌握新的销售方式，为日后的直播带货打下基础。

扶人更要扶智，输血更要造血。平潭县局（分公司）始终坚持主动融入和服务乡村全面振兴，以责任践初心，用亲情服务温暖民心，在帮助乡村群众自力更生的同时，把日子过得红红火火。（魏诗琪）