济南市吴家堡派出所始终用真心、用真情、用真力办好实事，积极采取“四多”策略，坚持践行为民服务理念，着力打造亲情警民关系，构建更加安全、和谐的环境，提供更加优质、高效的服务。

多方走访，倾听群众心声

倾听群众心声是深化警民关系的基础支柱。一是走心。警民沟通不仅仅是任务，更是一种情感交流。在走访过程中，通过真挚的态度和情感，注重关注居民的日常生活，倾听他们的喜怒哀乐，以使警务工作更加贴近生活，增进居民对警察的信任感。二是走深。深入社区、村居，深度了解居民的需求和关切点。通过日常座谈、小组会议，力求挖掘潜在问题，精准戳中服务痛点，全面掌握社情民意，未提供更有针对性的服务奠定基础。三是走实。在注意倾听的同时，将关切转化为实际行动。通过对居民反映的实际问题有的放矢地开展工作，实实在在解决居民的实际需求，推动问题的实质性解决，让群众在实际生活中能够感受到公安的关心和支持。2024年以来，吴家堡派出所走访群众60人、帮扶困难群众7人。

多措并举，为企业办实事

为企业办实事是深化警民关系的关键环节。一是送政策。通过将相关政策送达到企业手中，让企业充分了解和享受各项扶持政策，有助于解决企业在发展过程中可能遇到的政策疑虑，提供更加明晰的发展方向和政策支持。二是强服务。强化服务意识，通过提供全方位的服务，满足企业的多层次需求，包括法律咨询、安全培训等方面。为企业提供更加个性化、专业化的支持，以确保企业能够依法合规提高经营水平，更好地融入社区经济生态。三是解难题。针对企业面临的实际问题，通过深入了解、精准定位，协同相关部门共同制定解决方案。无论是经营难题还是法律疑虑，都以务实的态度，协助企业找到切实可行的解决途径，确保企业稳健发展。在德迈国际产业园，吴家堡派出所成立“李欣然爱企护企工作站”，协同律师事务所定期进行法律业务咨询，解决企业的债务问题及外部影响因素。

多管齐下，全面压降警情

全面压降警情是深化警民关系的核心环节。一是打造专业力量。通过社区综治、社会防范专业队伍，形成“全景式、无死角”的社区治安守护网，提高辖区的整体安全水平，为居民提供更可靠的保障。二是推动防范体系建设。通过加强社区巡逻、推广安防设施，构建严密的社会安全防范体系，消除潜在的安全隐患，提高辖区抵御风险的能力，预防各类违法犯罪事件的发生，从而降低警情发生的概率。三是创新打击手段。通过引入新技术，如使用先进的监控系统网络、数据分析等工具，优化执法手段，提高警务工作效率，更加迅速、准确地应对各类安全威胁。多管齐下全面提升辖区治安水平，减少各类警情发生。在一段时间的努力下，完成2个老旧小区技防设施优化提升，新增社区监控点位20余处，可防性案件同比下降8％，社会矛盾面明显减少。

多维发力，全面提升安满

全面提升安满是深化警民关系的重点环节。一是烟花禁放。节日期间，坚定实施烟花爆竹禁售政策和区域禁放政策，要求严格禁止非法燃放行为。通过加强宣传教育以及特殊节点巡逻，提高居民对禁燃禁售政策的认知度和自觉度，创造更为安全、宁静的辖区，降低火灾风险，减少烟花爆竹引发的安全隐患，让居民能够安稳过节。二是矛盾隐患排查。加强对易引发矛盾纠纷人员的培训，建立健全矛盾纠纷预警机制，精准识别可能存在的矛盾问题，努力解决社区内部可能存在的分歧，提升社区和谐度。三是案事件全面压降。通过强化执法、提升侦查水平、创新警务手段、落实“四级巡防”，旨在构建安全可靠、治安有序的辖区环境，提高辖区安全水平，确保居民的人身和财产安全，全面提升安满度。在辖区成立吴家堡综治巡防队、槐荫义警队，新年期间采取分级、分时管控机制，行动开展以来，共出动巡防力量800余人次，对方特景区及三处居民安置重点区域开展巡防40余次，这种“看得到的安全感”得到群众一致好评。