随着“互联网+”和大数据时代的到来，传统的管理模式不能完全适应企业高质量发展的需求。江苏省淮安市金湖县烟草专卖局（分公司）（下称金湖烟草）主动识变求变，深入贯彻“数据驱动、创新引领”的发展理念，从近年来实际工作中发现的管理痛点、难点入手，充分运用探索创新工具，奋力开创“智慧金湖”高质量发展和现代化建设新篇章。

向“数”而行 成果显著

近年来，金湖烟草认真贯彻落实行业数字化转型工作要求，精准把握数字化发展脉搏，贯穿于营销、专卖、综合等各个业务领域，依托“项目+数字人才培养”等模式，进一步提升业务创新、应用开发、数据分析能力，通过数据赋能开辟发展新赛道、催生发展新动能，实现业务需求端驱动数字化建设落地。

今年以来，金湖烟草立足业务实际，在多个数字化业务场景“全面开花”，具体包括1个课题应用、1个小程序、2个系统、3个可视化看板，初步实现了数据收集、数据应用、数据分析为一体的数据应用大融合。

金湖烟草不断丰富数字技术在业务场景中的运用，提高工作效率的同时培养员工的创新思维，积极探索金湖烟草数字化转型之路，努力让企业实现“轻装上阵”，稳步赋能企业数字化转型和高质量发展。

创“数”课堂 智慧成长

图为金湖烟草开展的多次培训。

为深入贯彻落实淮安烟草商业系统“1153”工作思路， 持续造就高素质专业化干部人才队伍，金湖烟草倾力打造了一支既精通业务又勇于创新的数字化先锋队伍。该队伍由多名年轻同志组成，主要以35岁以下青年员工为主，以部门业务骨干和对编程有兴趣的员工为辅，做到各部门全覆盖、各业务全融合。

在数字化人才培养方面，金湖烟草多次邀请行业内外专家学者为课题组成员开展专业培训授课，采取“课堂培训+案例教学”的模式，结合专卖管理、卷烟营销、企业对标、综合管理等方面的数字化转型先进案例，从软件配置属性、数据整合、参数传递、大屏搭建等方面进行详细介绍和现场辅导，全面提升了员工数字化能力。

“通过提供图形化的界面设计和模块化的组件，以拖、拉、拽的方式实现数据的可视化，快速搭建出具备丰富功能的界面，让数据更鲜活、更直观。”受邀专家通过理论和实操相结合的方式，带领青年创新课题组骨干们同步学习相应表单、流程、报表分析以及数据联动设置，确保青年骨干成员能够快速掌握“低代码”系统搭建的核心功能。目前，金湖烟草已开展五期培训，青年人才队伍已有12人获得FCA认证证书。

图为金湖烟草青年员工FCA认证证书。

同时，金湖烟草立足“跳出烟草看烟草、走出自身谋发展”的思路，通过“请进来+走出去”的方式，加强人才交流，对标省内先进，真正实现把先进技术、业务技能“请进来”，进一步拓宽思路，提升发展实力。

业“数”融合 实践应用

图为客户经理“面对面”走访零售户。

在推动传统模式实现数字化转型的过程中，金湖烟草顺势而为，以业务需求为导向，依托省局（公司）“数智驾舱”平台，采用了大平台、一体化、集成化的核心开发理念，进一步提升了数字化转型成果的易用性和管理效率。

为推动营销数字化转型升级，金湖烟草着力打造“数字‘金’烟——一库两平台”营销网建数智系统，以数据仓库为基石，充分发挥数据分析平台、前端展示平台的作用，为数字化转型提供坚实底座。通过业务数据化、数据业务化，实现数据的全面应用和业务流程的持续优化。对外通过问卷调查、座谈会获取客户需求，注重为零售客户提供更优质的服务体验。“两平台”指的是数据分析平台、前端展示平台，实现营销工作从前台服务到后台管理的全方位数字化升级。

图为金湖烟草搭建的智慧党建“小助手”。

同时，金湖烟草还探索以数字化转型“串联”党建与业务融合的新途径、新办法，推动党建工作数字化转型升级，实现“智慧党建”，搭建起集“党组织管理、党员档案、党员发展、党费管理、党建活动、党员教育以及数据执行分析”于一体的智慧党建“小助手”，党务工作人员可通过一体化办公平台数智驾舱模块登录智慧党建“小助手”，进行政治建设、组织建设、作风建设、思想建设、党纪学习教育、政绩观教育全面深化年、党建与业务融合等模块的查询及操作。智慧党建“小助手”第一时间发布党务咨询、党员活动讯息，党员可以及时获取党务公开内容、党组织活动信息，推动党务工作更规范、更有效率，助力党业融合和党建工作更有深度、更有成效。

数字编织，未来图景。金湖烟草将持续深化数字化工具的普及与应用，握紧数字化转型的“钥匙”，充分探索应用新进工具的便捷与高效，加速数字与业务的深度融合，以高质量的标准全力企业数字化转型。