当凌晨的钟声准时敲响，当第一缕晨光洒在微微打湿的街道上，当卷帘门拉上发出“咣”的一声，当街坊邻居们开始相互问好，2025年来了！

“廖起富新年好！你今年订的第一批卷烟到了，请收好，新的一年祝你红红火火！”1月2日，在福建省三明市宁化县城郊镇马元亭村道路旁的马元亭便利店里，送货员罗宜福正在给店主人廖起富送上沉甸甸的货物和“沉甸甸”的新年祝福。

“哎呦感谢感谢，快进来喝杯茶！”“不了不了，我还得抓紧赶去下一家送货呢！”看着罗宜福火急火燎的身影，廖起富的脸上洋溢出了“无奈”的笑容。这样的笑容，也正陆陆续续出现在宁化县、清流县2067户、零售客户的脸上。未来25个送货日，宁化县烟草专卖局（分公司）物流中转站将为这2067户客户送出2365箱卷烟，当日最高送货量可达220箱。

配送车上，罗宜福说：“元春保供，确保每一条卷烟能够安全送达客户手中是我们新春的头等大事。”

1月2日，图为送货员罗宜福正在为店主人廖起富进行配送。宁化县局（分公司）供图

“梅淑芳，今天是元春第一个订货日，您的订货都准备好了吧？请在订单提交前千万再仔细核对，并确认支付成功。”一大早，客户经理张芳婷就穿梭宁化县城区的大街小巷中，为零售客户们带去提供贴心经营指导。

“我们同步采取线上+线下方式，营销人员全体下沉市场，在订货时间调整、货源投放信息和防外流等方面加大对客户的宣传指导力度。与此同时，为引导客户抢抓元春旺季销售商机，确保今年元春销售平稳开局，我们的元春订货宣讲、宴席营销活动、协调办理‘烟商贷’等工作也有条不紊的进行中”营销办负责人刘晨蔚介绍到。

“有了客户经理的上门指导，我们的经营信心更足了！”新年伊始，伴随着2025年元春第一批货品的到店销售，宁化县零售客户梅淑芳的店铺已逐渐开始人头涌动。

店铺内，张芳婷说：“服务增收，确保零售客户元春销售能够顺利平稳进行是我们新春的头等大事。”

1月2日，图为客户经理张芳婷正在为零售客户梅淑芳进行订货与经营指导。宁化县局（分公司）供图

“同志们，今天中转站又到货1000多件，有足足三大车，他们分拣压力大，我们青年突击队要顶在前面，下班后一起去仓库帮忙！”2日下午，青年员工何明兴群发了这样一条消息。

19时整，10余名青年员工开始在分拣线前各司其职、井然有序地核对订单、开箱取货，并按户按顺序归类上架、装车；随着动作的愈发熟练，一辆辆象征着客户保障的配送车辆也即将满载，大家互相看着对方，散发出朝气蓬勃的青春光彩。

分拣线前，他们说：“青春有为，在各个岗位贡献青春力量，扎实服务群众、服务集体是我们新春的头等大事。”

1月2日，图为青年突击队在物流中转站井然有序地进行分拣装车，宁化县局（分公司）供图。

对罗宜福、对张芳婷、对何明兴们而言，对千百个和他们同在一个岗位的人而言，新春开篇，确保零售客户元春供应、销售增收，就是他们的头等大事；卷烟送达时的一句问候、经营指导时的一句叮嘱、星夜分拣时的互相鼓舞，就是他们的“新年贺词”。（江杰敏）