1月20日正是二十四节气中的“大寒”。虽然寒风料峭，但一封饱含深情的感谢信却让福建省屏南县烟草专卖局（分公司）的工作人员心中暖意融融。

图为宁德市屏南县零售户刘仙斌亲笔书写的感谢信。陈晨供图。

写信的人叫刘仙斌，2004年，他为了维持一家人的生计，在屏南县城开了一家名为“屏南县刘仙斌日用品店”的小店。店铺虽不大，却也撑起了一个家庭的希望。然而，由于位置偏僻、客源稀少，加上缺乏经营经验，这家小店一度难以为继，刘仙斌甚至萌生了关店的念头。

“那时，我刚当他的客户经理，就发现店铺商品摆放杂乱，货架上积满了灰尘，顾客寥寥无几。”屏南县烟草专卖局（分公司）客户经理刘新浩回忆道，“后来跟我熟悉后，刘仙斌跟我说想要关店，我心里咯噔了一下，我这才刚接手，不能‘烂’在我手上。经过一番工作思考，我决定要帮助他改善经营状况。”

刘新浩发现刘仙斌的食杂店地理位置虽然不在城区人流量大的区域内，但完全可以借助旅游经济的热潮，吸引过往游客进店消费。“刘大哥，你看你这周边有这么多的宾馆，每年旅游旺季时候，你可以跟这周边的店家商量进货渠道的事情，还可以免费为他们的游客提供送食杂的服务。”刘新浩一边说，一边拿出笔记本，开始为刘仙斌制定详细的经营改进计划。另外，刘新浩还建议刘仙斌增加一些具有地方特色的商品，比如屏南的土特产、手工艺品以及方便游客携带的零食和饮料。“游客喜欢买一些有地方特色的东西，您的店铺可以成为他们旅途中的一个‘补给站’，岂不是刚好。”

在刘新浩的指导下，刘仙斌重新调整经营方式，除了为周边宾馆提供游客送货服务，还在自己的食杂店内增设农产品特色专列柜，货架上整齐地摆放着屏南特色的茶叶、笋干、手工米粉等商品，同时还在店门口还增设了一个小冰柜，里面摆满了冷饮和冰淇淋，方便游客解渴消暑。

“真的要感谢你们！”刘仙斌感慨道，“以前一天都见不到几个顾客，现在每天都有游客光顾，周末更是忙得不可开交。”随着游客的增加，店铺的营业额也逐渐提升，刘仙斌的脸上终于露出了久违的笑容。

图为屏南县烟草专卖局（分公司）客户经理刘新浩为刘仙斌指导经营。陈晨供图。

然而，命运却给刘仙斌开了一个玩笑。2018年，刘仙斌被诊断出患有重病，高昂的医疗费用让这个本不富裕的家庭雪上加霜。就在刘仙斌感到无助时，2020年，屏南县局（分公司）再次伸出了援手，将刘仙斌列为帮扶对象，并制定了长期的帮扶计划。这一列，就是五年。

从那时起，每年屏南县局（分公司）都会定期安排工作人员带着慰问金和生活必需品来到刘仙斌的家里。不仅仅是物质上的帮助，工作人员还会陪刘仙斌聊家常，了解他的病情和生活困难，鼓励他坚定信心，战胜病魔。

图为屏南县烟草专卖局（分公司）工作人员在春节期间慰问刘先斌。李欣烨供图。

五年来，屏南县局（分公司）的帮扶从未间断。刘仙斌的病情也逐渐稳定，店铺生意日趋向好。他在感谢信中深情地写道：“感谢屏南县烟草专卖局长期以来对我的支持、关心和援助，在此表达由衷的谢意。正是大家的关爱和支持，给了我无穷的力量和勇气，让我战胜了顽疾，也让我的小店重新焕发了生机。”

一封感谢信，浓浓帮扶情。帮扶行动就像一缕阳光，照亮了困难零售户的生活，也温暖了他们的心田。未来，屏南县局（分公司）将继续以深情和担当，书写更多动人的帮扶故事，为乡村振兴注入更多温暖的力量。（陈晨）