为进一步提高志愿服务工作质量,履行国企责任担当,余姚市烟草专卖局坚持以群众需求为导向,积极发挥“三小”力量,通过先锋引领、阵地建设、项目运作实现志愿服务常态化、精准化、品牌化,释放志愿服务“大能量”,树立文明风尚。

深化队伍建设,激活先锋“小细胞  ”凝聚队伍“大合力  ”

为推动绿色化、低碳化高质量发展,余姚市烟草专卖局党员志愿队来到对接社区东城社区,与东城社区志愿团队合作组织“City Walk  绿色行”文明实践志愿接力活动。以city  walk为主线,志愿者展开为期一个月的捡拾垃圾、清洁环境的接力活动。他们身穿红马甲的身影穿行在街巷中,以自身实际行动带动了广大群众参与到改善环境的行动中来。

在志愿服务工作中,余姚烟草坚持党建领航,组建党员志愿服务队,依托党建联建等形式,融合行业内外力量,充分发挥党员先锋模范作用,实现基层党建与志愿服务的互融共进。此外,积极推行“1+N”志愿服务模式,即1支志愿服务总队和N支志愿服务小分队,根据成员结构不同,组建青年志愿服务队、巾帼志愿服务队;根据服务类型不同,组建普法宣传队、理论宣讲队等,实现志愿服务精细化、专业化。

据统计,上一年度余姚烟草党员志愿服务队共开展志愿服务40余次,涉及理论宣讲、普法宣传、护绿环保、送学送课、助农扶贫等领域,充分展现党员先锋的担当表率作用,凝聚起了队伍合力,弘扬了社会正能量。

构建多元矩阵,织密阵地“小网络  ”托起服务“大民生  ”

“我们有时候散步走累了或者口渴了就会在店里面休息一下。这里环境很干净,设施也很齐全,消毒液、纸巾、矿泉水都有,无聊了还能看看杂志,给我们附近的居民还有户外的工作者们提供了很大的便利。”在红色驿站内休息的王大妈评价说。

余姚烟草充分发挥“香溢”红色驿站的主阵地功能,定期组织志愿者进行驿站更新与维护,为群众提供临时休息、阅读、饮水、充电、清洁等服务。依托户外劳动者驿站,该局开展夏日送清凉、冬日送温暖、普法宣传等志愿活动,用实际行动为户外劳动者送去关怀。为进一步倾听群众呼声诉求,该局在驿站内设立“微心愿”关爱墙,群众可以在微心愿墙上写下心愿,由志愿者认领并“点亮”心愿。通过发挥红色驿站的辐射引领作用,有效带动了零售户、周边居民主动参与到志愿服务中来,进一步弘扬了志愿精神。

此外,该局整合资源力量,扩展延伸志愿服务阵地,聚焦“老少青”,常态化深入养老院、学校、公园、社区开展志愿活动,把志愿服务融入到群众生产生活中的方方面面,实现服务范围全覆盖。

优化服务体系,聚焦项目“小支点  ”撬动效能“大升级  ”

余姚烟草注重以项目牵引志愿服务,结对四明山镇政府、邮政,通过深入调研分析,明确服务对象和目标,推进“四明农物”进万家“香溢”志愿服务项目。整合行业内外人力、物力、财力,优化人员组织、岗位设置和职责分工等,组建“香溢四明”志愿先锋队,打造“一条龙”式的志愿服务体系,达到最佳的组织结构和运作效率;并建立志愿服务规章制度,实现服务流程规范化科学化。

自该项目推进后,“香溢四明”志愿先锋队常态化开展了助农直播、返程物流等一系列志愿服务,为农产品设计包装,打开销路,拓宽四明农物品牌的影响力。据统计,累计共开展志愿服务140次,参与志愿者达1500人次,服务对象6000人,切实助农增收。该项目荣获了全省系统优秀“香溢”志愿服务项目三等奖,“香溢四明”志愿先锋队也荣获全市系统先锋集体。

下一步,余姚市烟草专卖局将继续深化志愿服务,加强党对志愿服务的全面领导,不断发展壮大服务队伍,拓宽服务场景,优化服务体系,持续擦亮“香溢”志愿服务品牌,为社会注入向上向善的正能量。