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四川省南充市:2024年消费者投诉办结率100%

2025年03月14日 18:12:03 来源:中国城市网 作者:李庆 向小顺

为保护消费者合法权益,全面优化消费环境和市场秩序,3月14日上午,四川省南充市市场监督管理局、南充市保护消费者权益委员会以“共筑满意消费,共建南充放心舒心消费环境”为主题,组织开展了2025年“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动。采取多种形式,普及法律法规知识,凝聚社会共识,营造放心舒心的消费环境,促进高品质消费、高质量维权、高水平共治。据了解,2024年南充市市场监管系统共受理消费者投诉36000余件,办结率100%。

活动现场。

在活动现场,南充市市场监管局、南充市农业农村局等34个市(区)级部门,六合丝绸、大地保险南充中心支公司等25个企业设立了咨询台、投诉举报台,现场开展“计量惠民生,诚信促发展”“食品安全百姓点检日”等现场活动,活动现场通过设置签名墙、悬挂横幅、搭设宣传展板、播放宣传视频等形式,营造了浓厚的宣传氛围。活动现场,宣传人员着重向宣传点周边路过的老年市民提供了消费陷阱、假冒伪劣商品危害等方面的讲解服务,增强了宣传的针对性,获得了市民们的肯定,也提高了消费者识假辨假的能力,维护了自身权益。活动总计发放宣传资料30000余份,受理咨询5000余人次,现场为群众快检食品50余批次,有力维护了消费者的合法权益。

责任编辑:尚瑞琳
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