今年3月15日是第43个“3·15”国际消费者权益日。为增强群众的消费维权意识，优化法治营商环境，河南省信阳市商城县烟草专卖局以“共筑满意消费”为主题，创新开展消费维权普法宣传系列活动，通过普法宣传在街头、入超市、进驿站、到广场四个方向，将消费者权益保护融入基层社会治理新格局，多维度打造放心消费“防护网”。

图为宣讲队员在街道为快递小哥宣讲烟草法律法规。

普法到街头，法律宣讲“面对面”

“你好！请您看一下我们的宣传册，上面有烟草相关法律法规，您有什么想了解的也可以直接来问我。”该局的普法宣传员在热心地给外卖小哥发放普法宣传材料。“虽然我抽烟，但是我对烟草的相关法律法规一点也不清楚。现在这普法宣讲直接‘走’到我的面前，还专门给我讲解，让我对烟草法律法规有了更清晰的认识。”外卖小哥十分赞许这种宣讲活动，围观的外卖小哥们也纷纷点赞。普法宣传员通过生动的案例，以案释法，将晦涩难懂的法律条文与日常生活中的事件相结合，使烟草法律法规更加贴近实际、深入人心。

图为宣讲队员到社区超市为店铺老板讲解电子烟。

普法入超市，护航未成年人成长

“这是‘奶茶杯’！这是‘可乐罐’！虽然它们看起来像是饮料杯或者小玩具，但是它们实际上都是非法生产的电子烟，对小朋友的伤害特别大，家长朋友们一定得小心呀！”普法宣传员及时提醒家长抵制非法生产的电子烟，增强对未成年人的保护意识，教育小朋友自觉抵制烟草制品，主动远离卷烟、电子烟。接着，普法宣传员利用互动问答的形式，向在场的群众普及了《电子烟管理办法》和《中华人民共和国未成年人保护法》等法规的具体内容，使他们更加明晰电子烟的监管情况，保护未成年人远离电子烟的危害。

图为宣讲队员到快递驿站为工作人员宣讲烟草寄递规定。

普法进驿站，规范经营维护市场

“如果发现疑似假烟的包裹邮件，请及时拨打12313投诉举报电话，我们的工作人员会立即前来处理。”为预防物流寄递环节涉烟违法行为的发生，打通普法“最后一公里”，该局普法宣传员深入到社区快递站点，为快递小哥讲解关于烟草专卖品物流寄递的相关法律法规，引导其一起维护好卷烟市场环境。

图为宣讲队员在商业广场为过往群众讲解真假烟鉴别知识。

普法到广场，杜绝假冒伪劣卷烟

“您好！鉴别真假烟可以先看它的32位激光喷码，不规范的喷码肯定是假烟。其次，可以看卷烟的印刷情况，真烟的外包装印刷比较精致清晰，而假烟的印刷会粗糙一些。”在繁华街道的咨询宣讲台前，该局普法宣传员在耐心地向消费者讲解真假烟辨别小技巧。消费者仔细观察了卷烟的32位码并说：“这办法好，只要激光喷码错了那就是假烟，太好辨别了！”接着，宣讲人员从真假烟封装、拉带头等细节差异，为过往消费者宣讲更加专业的真伪鉴别技巧，吸引了不少热心市民的关注。同时，宣讲人员还提醒了市民朋友要增强维权意识，遇到可疑情况及时拨打12313投诉举报电话，积极地维护自身的合法权益。此次活动共接受咨询180余人次，发放各类宣传资料300余份，进一步引导了消费者理性消费、依法维权，让消费者敢消费、愿消费，消费更放心。

“消费者权益保护没有终点,永远在路上。”该局负责人表示，将持续履行普法责任制，以更精准的靶向、更细致的服务、更扎实的落点，维护好诚信、规范、守法、和谐的消费市场环境，为国家经济社会发展与人民美好生活保驾护航。（熊开阳）