为大力倡导诚信经营、放心消费的理念,在“3·15”国际消费者权益日期间,中国石油内蒙古乌兰察布销售分公司(下称分公司)紧紧围绕“共筑满意消费”主题,开展了一系列展示企业良好形象的宣传活动。
在站内服务层面,分公司所属各加油站悬挂“3·15”主题横幅、张贴宣传海报,利用LED显示屏滚动播放油品质量宣传标语和活动信息,营造浓厚的活动氛围。在车流量密集的集宁管理团队三号地加油站设置咨询服务台,为过往客户提供油品知识咨询、指导等服务,对加油机计量鉴定和铅封管理作了详细讲解,展示了分公司在油品质量保障方面的投入和努力,增强客户对油品从储存、保管到运输全链条的信任。
站外服务层面,组织青年志愿者组成宝石花志愿者分队走进周边社区,开展油品知识宣传活动。通过发放油品质量宣传手册,向居民普及油品质量鉴别方法、安全用油常识以及消费维权途径等知识,增强居民的消费意识和维权能力。通过抖音、微信公众号等平台发布油品质量宣传内容,有效提升品牌形象和消费者信任。邀请“金牌体验官”走进加油站,沉浸式体验“一滴油”背后的质计量守护,借助“金牌体验官”抖音号发布,让更多的粉丝了解中国石油油品的品质保障。
分公司倡导,让顾客放心消费不是一个口号,而是一项行动,更是一种责任诠释。下一步,分公司将继续优化消费环境,提振消费信心,以实际行动践行人民群众对美好生活向往,为幸福生活“加好油”。(来源:乌兰察布分公司综合管理部 作者:赵晶)
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