在“3·15”国际消费者权益日来临之际,安徽铜陵市烟草专卖局主动作为,通过开展形式多样的普法宣传活动,为维护消费者合法权益筑牢坚实防线。

图为铜陵市烟草专卖局工作人员讲解真假烟鉴别知识

拉伸普法宣传广度。参与全市消费维权路演活动,通过悬挂宣传横幅、设置法律咨询台、发放普法手册、现场答疑等方式,向群众普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国烟草专卖法》等法律法规。工作人员现场发放宣传手册300余份,并运用典型案例对比等方式,解答群众咨询60余人次,针对老年群体开展“反诈课堂”,揭露“低价购烟”“中奖兑换”等新型诈骗手段。

延展技能提升高度。创新开设“真假烟识别微课堂”,通过实物对比、扫码溯源等互动方式,运用专业检测工具,为消费者展示了一套科学、系统的真假烟鉴别方法,使消费者能够基于专业视角直观掌握识别要点,切实提升消费者自我权益保护能力。同时宣讲销售假冒伪劣烟草制品在民事、行政乃至刑事层面可能面临的法律后果,从消费者、零售户双端发力,营造安全放心的消费环境。

挖潜部门联动深度。坚持“普法+监管”双轮驱动,建立消费者投诉快速响应机制,联合公安、市场监管、邮管等部门开展“3·15”专项整治行动,对城区重点商圈及农网终端、快递站点进行突击检查,重点查处无证经营、销售假私卷烟等违法行为,行动期间精准打击各类涉烟违法案件多起,有效净化了市场环境,构建起“信息互通、资源共享、协同作战”的法治烟草建设新格局。

近年来,安徽铜陵市烟草专卖局深入贯彻落实“谁执法   谁普法”责任制,从普法讲师、公司律师、法规专家三个渠道,持续壮大自身法治人才队伍,紧抓普法进乡村、进社区、进零售户三项措施,不断创新普法形式载体,普法公开课、法治情景剧走进6所中小学,在73个乡村、社区设置普法宣传栏及法治图书角,实现辖区内20%以上的综合普法覆盖率,普法满意度调查达98%以上,用实际行动,切实将法治建设成果惠及广大人民群众。(夏纯青)