近日，建设银行潍坊城东支行工作人员在大堂值班时，接待了两名前来办理业务的客户，其中一位客户解先生想开银行卡。工作人员在协助解先生填写反诈“两卡”违法告知书过程中，察觉诸多异常。解先生户籍为青岛市区，有陪同人员，开卡用途说法前后矛盾，先是称朋友打款，后又说是收拆迁款，当工作人员索要村委电话核实时，他拒绝并匆匆离开。值班工作人员还留意到他们的车牌号，随即将情况紧急告知网点负责人。

网点负责人了解情况后，凭借多年工作经验，立刻意识到此事可能与电信网络诈骗“两卡”犯罪相关。时间紧迫。网点负责人立即和值班工作人员整理此客户的详细信息，包括客户身份、异常表现、车辆信息等，第一时间提交给奎文公安反诈中心，力求尽快查明真相，阻止潜在风险。公安部门很快就给出核查反馈，此人近期存在跨行、跨市开户行为，风险重大。不仅如此，公安反诈中心高度重视，将此情况在全市金融机构通报，提醒各银行警惕类似异常开户。

此次成功堵截是建设银行工作人员的高度警觉与严格履职，更得益于建设银行潍坊分行日常扎实的反诈应急预案演练。下一步，建设银行潍坊分行将进一步强化员工反诈培训，提升大家识别和应对异常情况的能力，严格按规章制度办事，守好金融安全防线，全力保障客户资金安全与金融秩序稳定。