在福建省武夷山主城区的街巷深处,赵一山的卷烟零售店正绽放出别样的光彩。这里,不仅有着小店的烟火气,更飘荡着非遗老字号美食——岚谷熏鹅的诱人醇香。这家店在传承与创新中,成功实现经营模式的华丽转变。
古法技艺的现代演绎
走进赵一山的店铺,熏鹅的陈列与整齐的卷烟陈列相互交织,形成一种独特的氛围。货架上摆放的获奖牌匾,默默诉说着武夷熏鹅这项始于明嘉靖年间的技艺故事。
武夷熏鹅,诞生于武夷山北麓岚谷乡,凭借当地得天独厚的自然环境,孕育出独特的风味。从明清时期山民乡民为抵御土匪围困而意外创造的熏制方法,到如今成为节日必备美食,它承载着武夷山地区深厚的饮食文化,更是一项珍贵的非物质文化遗产。
赵一山的母亲早年拥有乡间帮厨经验,掌握着传统熏鹅的熏制技艺。2019年,赵一山凭借母亲的指导,在岚谷举办的熏鹅比赛中荣获金奖,这成为店铺商业化转型的重要契机。
图为赵一山的熏鹅在武夷山当地举办的熏鹅比赛中荣获金奖。彭炜供图
熏鹅不仅仅是一道美食,更是一种文化的传承和展现。越来越多的人向赵一山定制熏鹅的时候,他意识到祖传手艺的市场价值。2022年,岚谷熏鹅入选省级非遗名录,恰逢武夷山市烟草专卖局(分公司)推进零售终端升级,赵一山敏锐抓住机遇,在武夷山市局(分公司)的支持下对店铺进行改造,店铺焕然一新。流动的熏制车在店门前展示非遗技艺,店内右侧茶桌区提供岩茶品鉴,左边货架实现“熏鹅+卷烟+茶叶”的立体陈列。这种“非遗美食+体验”的消费场景,不仅提升了其他产品的销售率,还延长了顾客的停留时间,为店铺带来了更多的商机。
数字赋能打破地域边界
“这熏鹅口味这么好,可惜只在武夷山买得到。”游客的一句话引起了他的思考。如何让外地没有了解过熏鹅的人知道和了解熏鹅,并且方便买到。得知此事的武夷山市局(分公司)客户经理董建华热心建议其使用视频直播的方式,传播、销售这项非遗美食。没有任何线上数字化媒体传播经验的赵一山从此开始了摸索之路,武夷山市局(分公司)也积极为他提供帮助,传授直播技巧。
通过多年的沉淀和累积,赵一山他充分利用现代社交平台,通过短视频记录熏制过程,以工艺透明化建立网络上陌生客户的信任感。抖音等平台上的内容营销让“赵一山直播岚谷熏鹅体验馆”迅速走红,实现线上流量与线下销售的良性互动。创新推出“线上裂变+线下履约”模式,借力数字技术突破非遗美食的地域局限和空间壁垒。
图为赵一山正在直播带货。彭炜供图
抖音账号“赵一山熏鹅博物馆”目前粉丝数量已达4.8万,2023年至今,直播间促成136只熏鹅预订,有网友留言:“看着鹅肉一点点变成金黄色,隔着屏幕都能闻到香味!”
文化溢价激活传统业态
赵一山店铺的转型之路,为传统零售业提供了创新范式。文化赋能价值提升,将非遗的“历史稀缺性”转化为商品溢价。场景重塑消费逻辑,通过“可观看、可参与、可传播”的沉浸式体验,显著提升消费转化率。他感慨到:“感谢烟草公司的引导和帮助,虽然我的熏鹅售价比市场均价高一些,但消费者愿为文化和健康的附加值买单。”
熏鹅承载着武夷山人共同的味觉记忆,当非遗美食与现代零售碰撞,产生的不仅是经济效益,更是情感联结。未来,随着更多创新元素的融入,赵一山必将继续书写更多精彩的故事,为传统零售行业注入新的活力与动力。(彭炜)
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