在河南省郑州市金水区红专路与经一路交叉口，商户张继存的“山河烟酒百货”开在此处。面积不足50平方米的小店，背靠宏远小区，对面是老郑州家属院。在经历了不大不小的变革后，红专路这条纵贯金水区东西的老路，正在悄然焕发着新机。

傍晚，周边的夜市摊已熙熙攘攘坐下不少“撸串”的顾客，山河烟酒百货店内双屏机实时跳动着销售数据，消费者在分区明确的货架上挑选商品。张继存轻点着云POS系统屏幕，当天的营收曲线正朝着2000元的目标攀升。而在两年前，这里还是另一番景象：货架上的商品如同“叠罗汉”般堆砌，顾客们常常在店内翻找十几分钟才能找到所需物品，月均营收不足万元。

这场蜕变始于客户经理薛丽艳的一次走访。2024年，郑州北城区烟草分公司启动“零售终端升级计划”，薛丽艳在走访中发现，这家新装修的小店虽然硬件达标，但经营效率低下。

“山河烟酒，俺老家北边太行山，南边黄河。咱河南人就是踏踏实实、一点一滴做人、做生意。”

“张姐，现在都大数据时代了，咱的经营方式方法得需要高科技手段啦！”

薛丽艳为张继存量身定制了“三阶段改造方案”：第一阶段对商品进行品类重组，将原本混杂的上千种商品划分为5大主题区域；第二阶段引入电子价签，实现商品信息的实时更新；第三阶段部署云POS系统，打通收银、库存、会员管理的全链路。

改造后的第一个月，店铺客流增长20%，复购率提升至15%。张继存感概地对再次前来拜访的薛丽艳说：“常来的那几个妹子说啊，现在找东西就像查字典一样方便。”

小店的价值不仅在于销售商品，更在于构建社区生活的“便利枢纽”。山河烟酒百货店的改造，正是郑州推进“1+2+N”城市更新政策体系的微观实践。北城区分公司通过“硬件升级+系统支持+运营指导”的“组合拳”，帮助传统小店向数字化转型。其中，特别是终端智能系统的引入，由郑州烟草自主研发的智能系统，不仅实现了商品扫码即显库存、销售数据实时同步，还具备AI智能补货功能。

张继存的店铺接入系统后，库存周转率从每周1.2次提升至2.8次，滞销商品占比从15%降至3%。更重要的是，系统还能自动生成的消费热力图，让她能精准捕捉周边居民的消费偏好——例如晚8点后，冷藏饮品的销量占比达全天的45%，这促使她将营业时间延长至22:30，并增设即食关东煮档口。这种数字化转型并非孤例，这些小店通过店铺焕新改造，部分店铺实现了从“夫妻店”到“社区生活服务中心”的跨越，甚至形成了一张覆盖社区的消费网络，。

商户们在街角点亮的不仅是店铺的灯光，更是一座城市的烟火气与生命力。这种“小微力量”的集体觉醒，或许正是郑州从“国家中心城市”向“幸福美好家园”跃迁的关键密码。（姚鑫）