福建省德化县石牛山景区层林尽染,党员零售户黄德卿站在焕然升级的“旅游终端”前,热情地为游客介绍本地特产。“多亏客户经理小陈的手把手指导,如今我的小店已经成为景区的服务窗口!”他指着店内新增的休憩区说道。不远处,客户经理陈颖正在通过“E福通”数智终端查看店内经营情况,胸前的党徽在阳光下熠熠生辉。这正是德化县烟草专卖局(分公司)打造“金叶映党旗・瓷都当先锋”党建品牌的生动写照。
近年来,德化县局(分公司)以“五心”行动为实践路径,始终秉持“敢拼会赢,只争上游”的奋斗精神,引领广大党员干部勇当先锋、做好表率,让党旗高高飘扬在服务民生、护航发展的最前线。
思想凝心:党建引领筑根魂
德化县局(分公司)积极构建“四学联动”学习教育矩阵,通过“班子带头学、支部定期学、研讨交流学、载体丰富学”的多维学习模式,推动党的创新理论入脑入心入行、见行见效。依托党员积分制管理、党小组星级考核等一系列举措,树立学习先进典型,全市系统创新争先个人尤利等党员先进典型相继涌现。同时,通过积极向行业内外投稿、组建青年党员干部宣讲团、开设德烟“青年微讲堂”“工匠学堂”等多种形式,掀起学习党的创新理论热潮,进一步凝心聚力,夯实党员干部干事创业思想根基。
护航忠心:数据铁军守烟火
“王老板,您店里的卷烟喷码数据存在异常,请配合核查。”专卖稽查党员小邹手持移动终端,正通过“三线协同及互控平台”调取营销反馈异常数据。“数据铁军”是德化县局(分公司)专卖队伍建设的目标方向,旨在锻造一支“铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当”的新时代数字化专卖队伍。
专卖党员队伍自主搭建“三线协同及互控平台”,深入分析市场动态信息,在优化营商环境方面积极主动作为,实现了多年卷烟市场净化率接近100%的优异成绩。德化县局(分公司)不断拓展党建共建联盟,与泉州市局稽查支队以及县公安局、交通局、市监局、检察院等多家单位开展联动合作。其中,与德化县人民检察院驻县烟草专卖局工作联络站正式挂牌运行,共同建立联合执法长效机制,将执法监督关口前移。双方合作拍摄的未成年人免受卷烟侵害公益视频《不堪设想》,荣获2024年泉州市未成年人思想道德工作创新案例三等奖。
2025年3月,德化县人民检察院驻县烟草专卖局工作联络站揭牌。郭益贤供图
服务用心:红色驿站连心桥
在德化石牛山景区入口处,党员零售户黄德卿的便利店曾因客流量波动陷入经营困境。德化县局(分公司)党支部以“党建+旅游”为切入点,将其改造为“旅游终端”示范店,推出“三化服务”模式。功能多元化方面,增设土特产展销区、游客休憩区等5项免费服务,打造“一站式”便民服务窗口;运营数字化方面,引入“E福通”智能终端系统,并指导开通直播账号推广农特产品,使非烟营业额每月提升3000元;辐射联动化方面,建立“1+N”党员联户机制,1名党员客户带动周边N个零售户开展示范经营培训,形成了“党建红”引领“旅游热”的示范效应。
德化县局(分公司)始终坚持“至诚至信、全心全意”的服务理念,零售户满意度多年居全省前列、全市第一。
奉献爱心:文明实践好帮手
德化县局(分公司)以党建品牌的建设模式推进“文明德烟”建设,积极搭建群众参与方便、品牌知名度高的文明实践平台,成立“蒲公英”普法志愿服务和“金叶情”志愿服务两个品牌。其实践经验频繁出现在行业与地方的各类报道,具有一定的知名度,进一步营造了“有事找志愿者,有时间做志愿者”的良好社会氛围。
德化县局(分公司)注重拓展“爱过年·情暖瓷都”慰问等公益、志愿服务项目,形成长效机制。同时,通过与社区“大党委”党建联盟平台,联合其他共建单位深入开展群众性文明创建活动,拓展形成覆盖单位周边社区15分钟服务圈,切实为民办实事。
2025年1月15日,志愿者为社区居民、环卫工人发放春联。陈慧琼供图
为民初心:金叶铺就致富路
德化县局(分公司)积极配合福建省局挂钩帮扶德化春美乡工作,以“助力乡村振兴,打造农网标杆”为目标,努力打造春美乡第一家数据智能农网特色终端,发挥示范带动作用。将普通店铺改造成为集数字化经营、农产品展销、便民服务于一体的乡村振兴综合服务站,并通过电商平台对接福州、厦门等城市消费市场,推动本地黄花菜从“土特产”向“精品农产品”升级,带动200余户村民户均增收4000元。
同时,该局(分公司)探索“文化+服务”模式,将电影放映与政策宣传深度融合,利用放映前的30分钟,通过短视频、互动问答等形式普及乡村振兴政策、金融惠农知识等。
从景区“旅游终端”到乡村“农网终端”,从专卖“智慧执法”到社会“志愿服务”,德化县局(分公司)以党建品牌为笔,先锋行动为墨,在世界瓷都大地上,绘就了一幅“党旗红、金叶绿、百姓暖”的生动画卷。近年来,德化县局(分公司)荣获省级青年文明号、市级先进基层党组织等荣誉,客户满意度、市场净化率等核心指标稳居全省系统前列,真正实现了党建与发展的同频共振、互融共进。(杨明)
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