“五一”假期与“五四”青年节邂逅,池州市石台县烟草专卖局青年、党员志愿者们继承和发扬劳动精神与“五四”精神,坚守志愿服务岗位,在助力当地文旅志愿服务中展现青春作为、彰显青春风采、贡献青春力量。
石台县仙寓山景区是国家4A级旅游景区,以其独特的自然景观、富硒资源和深厚的文化底蕴而闻名。五一期间,景区旅游人数暴增。针对这一情况,志愿小队制定了详细的文旅志愿服务方案,并提前进行了培训,学习景区的历史文化、景点介绍以及应急处理知识。
志愿者为游客提供游玩线路咨询
化身旅游向导,热情服务暖人心
在仙寓山景区游客咨询大厅,来自各地的游客络绎不绝。志愿者们分散在游客必经之处,提供咨询、引导服务。他们面带微笑,耐心解答游客的各种问题,为前来咨询的游客发放景点图册,并根据游客需求,提供个性化的游玩建议。在为外地游客介绍时,志愿者小张如数家珍:“结合您的游玩时间,我建议您先从大山村游玩,住宿一晚后,再去古徽道和七彩玉谷,最后返程,这样可以节省时间,也不用走回头路。如果您时间充裕,还可以去欣赏云海奇观,感受下我们这里的天然氧吧。”热情而专业的服务赢得了游客的称赞。
志愿者为老年游客测量血压
延伸驿站触角,助力服务升级
石台县局的志愿者们还将工会驿站的服务延伸到景区。他们在景区售票大厅内的加盟终端店铺搭建爱心驿站,准备了桌椅、药箱、充电器、热水等,为游客提供一系列贴心的便民服务。针对老年游客,他们还贴心的准备了免费血压检测服务和登山杖,根据他们的身体状况提供合适的游玩路线。来自南京的游客接过路线图后感慨道:“这些志愿者很热情、很专业,特别是针对老年人提供了游玩攻略,对我们这些年纪大的人来说太有帮助了。”
志愿者在爱心店铺为前来休息的游客服务
除了在游客中心和爱心驿站提供服务外,志愿者们还积极协助景区工作人员维持秩序,开展文明引导活动。他们穿梭在景区的各个景点,提醒游客注意保护环境,清理杂草垃圾。在景区入口处,志愿者们协助工作人员维持入园秩序,引导游客有序排队购票、入园。党员志愿者李克胜表示:“作为一名党员,在‘五一’和‘五四’节日期间来这里做志愿服务,能为家乡的旅游事业贡献一份力量,非常有成就感。我们希望通过这些服务,让游客们感受到本地人的热情,让更多的人了解仙寓山,爱上石台。”
“五一”假期与“五四”青年节的相遇,让石台县仙寓山景区的志愿服务活动更具意义。石台烟草的青年志愿者们用实际行动传承和弘扬了“五四”精神,展现了新时代青年的担当和风采,他们的身影成为了仙寓山景区一道亮丽的风景线。(池州市烟草专卖局(公司)桂林、田帆、夏薇薇)
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