“转观念、勇创新、强管理、创一流”主题教育和“大宣讲 大讨论 大调研 大督查”活动开展以来，中国石油内蒙古乌兰察布销售分公司（下称分公司）以思想破冰引领行动突围，把实现本质扭亏作为主攻方向，通过转变营销理念、优化管理机制、完善营销策略、加大LNG网络开发力度等方式，积极探寻攻坚最优解。

转变思想观念，凝聚攻坚共识。4月中旬完成分公司的宣讲提纲后，分公司领导班子成员纷纷走入基层，开展宣讲与调研。由分公司党委书记带队组成宣讲团，从四子王管理团队到化德管理团队跨越300多公里，覆盖11个基层单位600余人，通过“零距离”政策解读与“面对面”答疑解惑，帮助员工算清“收益账”、描绘“发展图”，聚力打通政策落地的“最后一公里”。各党支部通过专题讨论、“三会一课”、班组会等形式，组织员工就自身团队营销现状开展“怎么看、怎么干”大讨论。分公司将上量成果作为检验主题教育的主要成效，坚持用“转观念”引导全员树立市场思维，强化员工市场意识、效益意识、竞争意识、服务意识，从固有思维定式中走出来，从传统路径依赖中摆脱出来，切实把思想和行动统一到中国石油内蒙古销售公司对市场形势分析判断上来，统一到市场营销攻坚的部署要求上来，为打好本质扭亏攻坚战统一思想，凝聚共识。

层层压实责任，靶向发力营销。分公司党委以管理提升为抓手，突出“强信心、促发展”，制定提质增效和扭亏为盈专项攻坚方案，做到思路清、路径明。按照区域划分，建立领导班子包保机制，打破管理界限，通过攻坚比拼、一包到底，全力推进两项方案的落实落地。领导班子成员当好“首席攻坚推销员”，定期到商务局等政府相关部门和银行、企业走访，协同营销专业线及管理团队解决营销中的难点、重点和堵塞点。各管理团队采取“形势任务宣讲+市场案例剖析”方式，向员工讲清营销的紧迫性。针对基础管理薄弱、服务有待提升等突出问题，制定了6-10月按月专项提升计划，引导员工逐步走向会管理、会经营、会算账。

升级服务标准，构建闭环链条。分公司从“勇创新、强管理、创一流”上发力，优化日对接、周碰头、月总结、季走访、年座谈为主要内容的“五位一体”服务保障机制，按照日、周、月、季、年频次通报计划安排、销量及市场形势。建立客户经理服务机制，通过强化“日沟通、周对接、月碰头”的常态化联系，推出“需求跟踪+主动服务+定制供给”营销模式，做好旺季增量需求保供准备，针对“五一”假期，启动节日高峰销售预案，保障了重点加油站的优质充足供应。

强化考核激励，激发攻坚动力。分公司发挥考核“指挥棒”作用，全面推进精准考核评价体系建设，围绕月度计划完成、销售增长等进行考核，激发营销的活力动力。基层党支部用好用活“阿米巴”管理模式，激发加油站一线新动能。化德管理团队创制了班组“阿米巴”综合考核公示牌，按规则优奖劣罚相应的分值，作为“巴员”月度薪酬发放、年度绩效考核及评先评优的重要依据，将“巴员”的思想极大地统一到加油站营销工作上来，形成了浓厚的主动开发客户、积极开口推销及“比学赶帮超”的良好工作氛围。下一步，分公司将在此基础上在各加油站进行推广实施。（来源：乌兰察布分公司综合管理部 作者：赵晶）