五月的阳光铺洒在烟草人的肩头，一场以“勤”为名的成长之旅在河南省郑州市南城区烟草专卖局（公司）掀起热潮。当大讲堂的思辨之光遇上大比武的实战之火，烟草人用行动诠释着“勤思善学、勤德修身、勤业精技、勇争标杆”的精神内核。

大讲堂里的“头脑风暴”：从“被动听”到“主动创”

“请大家看这个案例，当传统稽查遇上数字化监管，我们该如何突破惯性思维？”

在大讲堂的互动环节，问题如投石入水，激起层层讨论。来自基层专卖一线的小王第一个举手：“我们辖区正在试点‘AI识别’，但老稽查员对新技术有畏难情绪，能否通过‘师徒结对’让年轻人反哺教学？”

这样的场景贯穿每场讲座。不同于传统培训的单向输出，本次大讲堂设置了“观点擂台”“痛点诊所”等环节，让员工从“听众”变“主角”。分享会上，当主讲人提到“数据监管蛛网图谱”时，台下立刻传来追问：“基层数据采集时效性如何保障？”“跨部门数据壁垒怎么打破？”思维的碰撞中，《基层数字化监管12条建议》雏形初现。最动人的是“勤德故事会”环节。

比武场上的“硬核较量”：汗水里藏着职业尊严

在专卖技能比武现场，真假烟鉴别台成为“没有硝烟的战场”。选手们手持放大镜，目光如炬扫过烟盒接缝、钢印代码，指尖轻捏烟支感受填充密度。专卖科小李指尖磨出了薄茧：“这包烟的拉带头切口弧度比正品多了5度，差点就漏过去了。”最终，他摘下“金叶鉴别能手”称号。

营销赛道同样硝烟弥漫。“客户投诉卷烟配送延迟，如何在3分钟内安抚情绪并提出解决方案？”模拟场景中，选手小张接过投诉电话，先致歉再快速核查物流信息：“王老板，您的货已进入配送最后一公里，预计40分钟送达。稍后我会拍照反馈实时位置，耽误您生意实在抱歉。”全程微笑得体，逻辑清晰，赢得掌声。

当“勤”成为一种信仰：从赛场到日常的延伸

活动结束后，变化悄然发生：专卖稽查员自发组建“数据攻坚小组”，用学到的建模技术分析辖区违法规律；营销人员设计了“客户成长手册”，将大比武中的服务理念转化为日常流程。

在南城区烟草专卖局（公司），一张“勤思墙”成了新风景，员工们把活动中的灵感便签贴在墙上：“建立‘错题本’制度”“每月一次跨岗位练兵”“设立创新机制”……这些来自一线的声音，正逐渐变成企业的长效机制。

“这次活动不是终点，而是‘勤’字理念的新起点。”一位宣讲者在朋友圈写道，配图是他攥着荣誉证书的照片，背后是“勇争标杆”的巨幅标语，阳光穿过窗棂，在他肩头镀上一层金边。

当“勤思”成为习惯，“勤德”成为底色，“勤业”成为本能，南城烟草人正在用汗水和智慧浇筑行业的未来。大讲堂里的思辨，比武场上的拼搏，不过是他们日常工作的缩影——在每一次市场巡查中守护规范，在每一次客户拜访中传递温度。

所谓“标杆”，从来不是遥不可及的目标，而是无数个“勤”字堆砌而成的高度。当每个岗位都闪耀着“勤”的光芒，行业的高质量发展，便有了最坚实的根基。（赵玲玲）