“李经理，你教的灭火器使用方法真管用。上周店里插座冒火花，我按照‘提、拔、握、压’的步骤及时扑灭了，一整套动作干净利落！”这是河南省焦作市修武县烟草专卖局（分公司）安全服务走进零售终端的生动缩影。以“人人讲安全、个个会应急”为主线，将2025年“安全生产月”活动主题嵌入客户服务全链条，深入细致查找身边安全隐患，精心守护零售客户的“金扁担”。

开展地毯式排查：为终端经营撑起“防护伞”

修武县烟草专卖局（分公司）组建了党员突击队，开展“零隐患行动”，帮助零售客户排查店铺的安全隐患。当发现某便利店将充电宝、插排固定在木质货架上时，队员们当场提出建议，帮助更换为金属阻燃底座。“烟草公司比我们想得还周到，现在晚上睡觉都踏实多了。”零售户刘女士的话道出了众多经营者的心声。

在零售店铺中，队员们像“安全侦探”般仔细排查店铺里的每个角落，检查电线是否私拉乱接、灭火器是否“健康待命”、消防通道是否“畅通无阻”……队员们还现场演示了如何在火灾突发时“化险为夷”，让零售户们直呼“长知识”。

组织沉浸式培训：让安全知识转化为应急本能

修武县烟草专卖局（分公司）推出“安全明白人”培育计划，选拔业务骨干担任“安全辅导员”。在修武县德豪烟酒店，辅导员正在讲解“三分钟应急响应法”：“发现烟雾先按警铃，再拿灭火器，同时拨打 119，整个过程不超过 3 分钟。”同时，修武县烟草专卖局（分公司）为辖区内零售客户发放图文并茂的消防安全手册，并通过真实火灾案例视频、展示消防器材实物等方式向零售客户详细介绍了火灾的预防、报警、扑救以及逃生等知识。

此次安全指导服务“火力全开”，修武县的零售客户都享受到了这份“安全大礼包”，安全知识的种子在一次次交流互动中生根发芽。“安全是经营的根基，看到零售户们从‘安全小白’变成‘安全达人’，我们的辛苦就值了！”客户经理感慨道。

从繁华商圈到偏远村寨，从安全宣讲到隐患排查，修武县烟草专卖局（分公司）正用“绣花功夫”织密零售终端安全防护网，努力守护零售客户的经营安全。（牛豪凯）