朝阳初升，金色的阳光洒向河南省郑州市新郑市龙湖镇的街巷，智慧城便利店的小刘正俯身整理货架，指尖划过一排排整齐的商品，眼神里透着幸福和自信。这自信，从童年时父母“女子当自立”的教诲里生根，在创业转型中淬炼，最终在郑州市烟草公司新郑市分公司的专业帮扶与自我突破中，成为小店焕发生机的底气。

转型之困专业点亮曙光

小刘原来做饮料批发配送，奔波辛劳让她腰部疼痛难以扛起重物，转型成为迫不得已的选择。经过市场调研，她转型社区便利店，期待撬动新商机。然而，由于客流不稳定，她时常望着杂乱的货物、积压的库存愁肠百结，感叹“隔行如隔山”。

困境中，郑州市烟草公司新郑市分公司杨经理的到访成为关键转折点。杨经理以专业视角为店铺“把脉”：位于社区核心地段，居民消费能力强，这正是“近场消费”的黄金机会。他给小刘介绍了其他便利店通过终端提升计划成为标杆的案例：专业设计团队改造店面形象、引入“云POS”系统科学管理店铺等，逐步将地理优势转化为经营优势。这次“问诊”如同拨云见日，小刘学习参观了标杆店铺后，果断提交了申请。

小店改造前。

绽放新生展现美好蓝图

改造后的小店明亮整洁、美观实用，便民服务区的充电宝、急救箱透着贴心，“云POS”系统让销售分析、库存管理及预警、热销排行等一目了然，主题陈列的“黄金组合”有了数据支撑，连货架陈列都藏着消费心理学的巧思。“现在每摆一件货，每一次推荐心里都有本明白账。” 小刘笑着说。郑州市烟草公司新郑市分公司的杨经理持续提供经营指导：定期分析销售数据，培训陈列技巧等。小刘的自信与底气日益充盈，店铺信誉度、美誉度不断提升。生意渐入佳境，腰疾困扰下的转型之路，终在专业赋能下绽放新生。小刘感慨道：“烟草公司的帮扶支持，让我从迷茫中找到方向，在困境中找到方法！”

旧貌焕新颜。

分享成长传递温暖力量

小刘常说：“只有不断学习提升，才会有前进的方向。”她不仅积极参加烟草公司培训，还参加了心理咨询等其他培训。将所学知识运用到经营的同时，小刘还邀请社区居民参加“智慧城心灵成长分享会”，他们聊育儿困惑、谈创业艰辛，她用自己的故事告诉大家：“转型就像拆旧墙砌新窗，破旧立新后，光自然会进来。”分享会不仅拉近了她与居民之间的距离，提升了消费者黏性，更让小店成为心灵交流的温馨港湾。“我曾经在困境中得到帮助，现在也要力所能及地让他人感受温暖和力量。”小刘说。

一直以来，郑州市烟草公司新郑市分公司扎实开展“我为群众办实事”实践活动，深耕“精准施策、用心服务”土壤，积极推动终端提升计划，让每个在困境中跋涉的创业者都能在时代的街巷里绽放出幸福之花，成为生活里最美的风景，收获满满的幸福。（游丽亚）