在乡村振兴与基层治理深度融合的时代背景下，湖北省老河口市烟草专卖局仙人渡专卖管理所党支部积极探索党建引领基层服务的新路径，以“知音服务站”为载体，全力打造仙人渡客户之家服务站，将烟草服务职能与民生需求紧密结合，构建起服务群众、推动发展的前沿阵地，让“家门口的幸福”可感可触，成为基层治理创新的生动范本。

党建领航聚合力，织密基层服务“连心网”

仙人渡专卖管理所党支部坚持“区域统筹、多方参与、共驻共建”思路，把党建工作融入基层服务，高标准建设客户服务站。

该服务站集“党建阵地、服务平台、活动中心、人才驿站、信息枢纽”五大功能，打造开放式、集约化、共享化的综合服务平台。

党员在站内学习政策理论，谋划服务群众举措；知音店长为经营户开展经营技巧培训，分享行业动态；便民服务区则为群众提供各类便捷服务。

仙人渡专卖管理所党支部创新推出“服务站+知音店长、经营户、志愿者”的基层治理机制，构建“党员带头、多方联动、诚信互助小组自治”管理模式。12个服务站遍布辖区，将服务延伸到经营户家门口，精准传递政策宣传与经营指导帮扶，让党建成为服务提质的“红色引擎”。

图为经营户和工作人员在服务站内开展活动。

多维服务惠民生，点亮群众幸福“暖心灯”

仙人渡专卖管理所党支部以服务站为依托，从阵地、制度、队伍三方面发力，将其打造成零售经营户活动、便民服务、议事交流的核心场所。党员通过遍访、召开“知音互助会”收集民意，精准对接群众需求。

服务站内设置政策宣传、经营协商、便民服务等功能区。政策宣传区定期开展烟草政策法规宣讲，规范经营户行为；经营协商区里，经营户交流经验、解决难题；便民服务区提供学习教育、经商议事、困难帮扶等一站式服务。

仙人渡范村零售户张弓的综合服务社是服务站惠民的典型。原本单一的生活超市，在党支部引导下，升级为集农资购销、政务办理、乡货直播、烟草经营指导等功能于一体的“幸福驿站”。

自运营以来，开展农资代购、直播带货、寄递物流等多项服务，超市营业额突破一万元，实现经济与社会效益双丰收。张弓感叹，店铺不仅增收，还能为乡亲办实事，成就感十足。

张弓感慨地说：“以前觉得开个小店能维持生计就行了，没想到在烟草局和党支部的帮助下，我的店铺能发展成现在这样，不仅收入增加了，还能为乡亲们做些实事，感觉特别有成就感。”

图为张弓乡货直播现场。

数字转型强赋能，绘就乡村振兴“新蓝图”

面对数字化浪潮，仙人渡专卖管理所党支部以“知音同行—综合便民服务站”为试点，引入现代设备，推动农村小店向智能化模式转型。知音志愿服务先锋队深入店铺，一对一指导经营户使用新设备、新系统。

图为仙人渡专卖管理所党支部党员指导经营户使用零售终端管理新设备。

在示范带动下，周边农网客户纷纷拥抱数字化。数字化转型提升了店铺经营效率，吸引更多客流，经营户通过数据分析精准调整经营策略。同时，数字化服务站带动当地特色产业发展，农产品通过线上销售拓宽渠道，直播带货助力特色产品走出乡村，实现乡村振兴与行业发展同频共振。

未来，老河口市烟草专卖局仙人渡专卖管理所党支部将继续深耕党群服务站建设，不断深化“党建+烟草服务”模式，深入践行“六共”发展理念，携手各方力量，共同绘就一幅基础设施完备、公共服务便利、乡村治理有序、人民生活幸福的和美乡村新画卷，让党群服务站成为群众心中永不熄灭的“幸福灯塔”。（任钟秀 陈丽艳）