张云芳，安徽亳州市人，常跑于长江下游、京杭运河苏南或苏北航段，被船员们亲切地称呼为“船姐”。她通过短视频将内河航运的相关信息即时分享给大众，深得船员朋友的心。每当有船员需要帮助时，她总会毫不犹豫地伸出援手倾力相助，被誉为长江上的“公益宣传员”。
与船结缘
“我21岁就结婚了，我丈夫是‘船三代’，从他爷爷奶奶开始，家里就是跑船的，他们开船的时候我总会在旁边学习。”张云芳告诉记者，她结婚后便开始在船上生活，父辈们着手教他们夫妻俩开船。
“因为学起来慢，父母还会嫌弃我们学习能力差，但我是个犟脾气，越说我不行我就越要去掌握，之后我就自己琢磨，有时候长辈晚上开船我也不睡觉，陪着他们开船，一边看一边学。”张云芳说。
随着时间的流逝，张云芳也接过了上一辈的船舵，开始自己的驾驶生涯。“刚开始接手还是有些胆怯，虽然每天在船上耳濡目染，但身边少了长辈们的照顾，就感觉少了一份依靠，上路时多少有点担心。”张云芳夫妻俩独自开船出发的第一晚整夜都没合眼，时不时面面相觑的二人就怕出一点差池。
转眼间二十年过去了，张云芳也早已从初出茅庐的船员家属成长为一名自信的轮机长兼驾驶员。随着工作越来越得心应手，平时的空闲时间也多了起来。“那时候短视频开始兴起，船上又没什么娱乐活动，一闲下来我就开始刷视频。”张云芳说。
迎来关注
短视频刚兴起的时候，张云芳并没有关注，看别人模仿嘴型唱歌，她偶尔也会跟拍，于是发布了第一条短视频。“刚开始我的抖音号叫‘笑口常开’。”张云芳告诉记者，一段时间后，她突然发现这么好的一个交流平台，用它来分享一些船员关注的事情不是更好吗？
“因为我平时喜欢看一些新闻时政类的视频，所以我也想第一时间把我看到的航运信息分享给广大船员。”张云芳说。于是，她开始把关注到的通航信息、航运政策等通过口播形式在短视频平台发布。“开始的时候我嘴笨，一篇稿子要念好多遍，花三四个小时才能拍完一段视频。”张云芳笑着说。
2020年一次偶然的机会，上海进博会召开前，进博会的工作人员找到张云芳，希望她能给广大船员宣传一下进博会期间船舶进出上海的政策规定。“那时候我的粉丝还不足一万，但通过这件事让我知道，我在船员间已经有些许影响力。从那以后我便更加坚定做短视频的信念，并且把我的抖音号改名为‘船姐播报’。”张云芳说。
张云芳告诉记者，涨粉最多的一条视频是她在杭州段航行时救助了一条搁浅的船舶。“当时我的船正在正常行驶，突然旁边有人喊‘船姐！船姐！帮帮忙，我的船搁浅了。’于是我和我丈夫果断帮助了他们。那时候因为做短视频的习惯，手机长期开着录视频，于是我录下了救助的全过程。”事后张云芳将整个施救过程剪成视频发布到抖音上，获得了近百万的播放量。自此以后，张云芳“船姐”的称号在船员圈逐渐有了名气。
还有一次，一对60多岁老夫妻的船搁浅了，张云芳夫妻俩费了九牛二虎之力才将搁浅的船拖救出来，事后两位老人上门送礼以表感谢，但都被船姐拒绝。“我们跑船人本就应该互相帮助，别人困难时我来帮忙，我遇到困难时别人也一样会伸出援手。”张云芳说。
几次鼎力相助后，张云芳慢慢成了船员心中的热心大姐，有什么问题都开始询问她找她帮忙，张云芳也从不拒绝，但张云芳自己的生活也受到了影响。“有时会耽误我们自己拖货，我丈夫说我太过热心了。”张云芳笑着说。
恪守本心
人红是非多。随着张云芳的粉丝越来越多，诋毁和谩骂她的人也开始出现。
“当时有个粉丝因为我的一条科普视频在评论区谩骂我。有时候我会将海事发布的一些政策做成视频，他也是在评论区表达各种不满。其实我也只是把我看到的官方消息第一时间分享给广大船员，让他们能知晓。”张云芳说。
“目前我百分之九十的粉丝都是船员，我现在也有好几个粉丝群，只要有人在群里找我，我都会回复。”张云芳甚至成了“知心大姐”，时常劝导一些心情郁闷的船员。“现在很多船员都心觉压抑，如果我能帮助他们缓解坏情绪，那也挺好的。”张云芳笑着说。
后来，张云芳开始将短视频平台的粉丝群向微信平台转移，方便分享消息。慢慢地，张云芳的微信粉丝群增长到了八个，无论是新的政策、天气预报、航行通告还是突发事故，张云芳总会第一时间在群里发布。
随着时间的推移，张云芳发现很多船员非常需要从她这获得信息。于是，她再次做出改变，在短视频里将一些常用的海事公众号分享给船员，告诉他们从这些官方渠道可以获得最新的权威消息。
“‘长江e+’刚出来的时候，有些年纪大的船员不会使用，他们一到码头就会不停地联系我，让我教他们报港申请绿码，我经常因为帮忙影响自家船舶卸货。”张云芳说。
还有一些船员遇到问题想找海事部门协调解决，张云芳也会鼓励他们主动联系。“海事工作人员都很热心，不仅解决问题专业，效率也极高。”
张云芳告诉记者，虽然拍了这么久的短视频，但她在抖音上几乎没什么收入，两三年下来，一共也就几百块。“我从没想过通过短视频赚钱，能将行业相关信息通过我传播给广大船员，我就非常开心了。未来，我想把短视频内容做得更丰富一些，除了信息播报外还想拍拍船上的生活和故事，让更多人了解我们船员的日常，这也是我们船员朋友共同的愿景。”张云芳幸福地说。
