在浙江省舟山市普陀区东港街道的一条熙攘商业街上，有一家八马茶行的门头格外引人注目。走进店内，茶香袅袅，与烟草独特的气息交织在一起。老板娘任宁，是一位在茶与烟的商业融合中，闯出一片广阔天地的人物。

任宁对茶的热爱，源于儿时在祖父茶舍的记忆。那时，她常看祖父冲泡茶叶，茶汤的清香与热气一同升腾，她深深着迷。随着年龄增长，这份热爱愈发浓烈，她渴望在茶文化中探索更多。一次偶然机会，她了解到八马茶行，其深厚的品牌底蕴与丰富的产品线，让她看到了实现梦想的契机。于是，她毅然决定加盟，开启创业之路。

创业初期，资金紧张。任宁为节省开支，独自承担店铺装修与筹备工作。白天，她穿梭于建材市场挑选材料；夜晚，她专心研究店铺布局与陈列设计。为了掌握茶叶专业知识与冲泡技巧，她还主动参加各种培训课程，向资深茶人学习技艺，反复练习冲泡手法，直至手法娴熟。

图为任宁进行茶艺技能练习。

店铺开业后，面临客源不足的问题，她深知，要想让顾客走进店里，必须主动出击。于是，她带着精心准备的茶叶样品，拜访商业区周边企业和商户，免费为他们泡茶，讲解八马茶业的特色与文化。此外，她还积极参加各类茶博会和文化活动，展示自己的茶叶与茶艺。在一次茶博会上，一位挑剔的茶商质疑她的茶叶品质，她没有丝毫慌乱，而是耐心讲解茶叶的制作工艺与品鉴要点，现场冲泡后邀请对方品尝。最终，她的真诚与专业打动了这位茶商，还促使她收获了一位长期客户。

随着店铺逐渐步入正轨，任宁敏锐地察觉到，烟酒茶在消费场景上有很强的关联性。于是，她申请了烟草专卖零售许可证，将卷烟纳入店铺经营范围。为了解卷烟市场，她向烟草客户经理虚心请教卷烟经营之道，全面掌握卷烟市场行情，精准满足顾客消费需求，确保为顾客提供优质服务和产品。

在店铺整体经营过程中，任宁始终坚持以顾客为中心。她认为茶与烟不仅是商品，更是连接人与人情感的纽带。她注重店铺的服务品质，要求员工热情、专业地对待每一位顾客。在她的努力下，茶行不仅成为顾客购买茶叶和卷烟的消费场所，更成为大家交流和休闲的温馨空间。一位老顾客感慨道：“每次来到这里，老板娘和店员热情的服务与茶香、烟香交织的氛围，都让我感到格外舒适。”

如今，八马茶行已在当地小有名气，日常顾客络绎不绝。回顾创业历程，她感慨万千：“这一路走来虽充满艰辛，但每一次挑战都是成长的机会。未来，我也将在这条充满茶香与烟火的创业道路上，继续书写属于自己的精彩篇章。”