近年来,“香溢红色驿站”以便民服务功能和公益性质为建设中心,不仅为周边居民和户外工作者提供了实实在在的便利,更是传递着公益的温暖与力量。为了更好体现“香溢红色驿站”的便民服务作用,诸暨市烟草专卖局鼓励不同驿站发挥各自特色功能,开展社区化定制服务,提供义务维修家电、书籍借阅、普法宣传等暖心服务。

身边的普法阵地

为了更好满足基层群众日常普法需求,诸暨市烟草专卖局借助“香溢红色驿站”平台,联合驿站党员零售客户开展“沉浸式”普法,在消费者权益保护日、民法典宣传周等重大时间节点,为周边群众及零售客户普及相关法律知识与消费者权益。

图为志愿者在“香溢红色驿站”开展普法宣传活动。

“王老板,最近消费诈骗现象比较多,平时做生意要多注意,这里有些相关案例你可以了解一下”“我们平时可以通过包装的差异来鉴别假冒卷烟,大家如果遇到售卖假烟可以及时拨打我们的举报热线”……

通过驿站平台搭建群众身边的普法阵地,不仅增强了社区居民的法律知识,特别是提高了他们识别假冒商品的能力,促进了消费者依法维护自身权益的意识，发挥党员的先锋模范作用,引导零售客户合法经营,营造了良好的市场环境和法治氛围。

身边的公益书房

“我们店里有几个比较大的书架,以前旁边有开过一家培训班,搬走之前送给了我们很多阅读书籍,我想着店里既然可以提供这么多便民服务了,干脆也增设一块阅读空间,丰富丰富大家的文化生活”,就这样0578驿站渐渐成了周边群众的“公益书房”。

图为诸暨烟草志愿者帮忙整理“书房”。

为了更好发挥驿站“公益书房”的功能特色,诸暨市烟草专卖局通过定期捐赠阅读书籍、增设阅读设施的方式,为周边居民提供更丰富的阅读资源与更舒适的阅读环境,居民们可以在这里免费借阅书籍,享受阅读的乐趣,满足精神需求。不仅在现实生活中惠民,也在精神文化生活中利民。

身边的便民维修

“我们义工团从以前开始就会定期去社区做志愿活动,在做公益活动的时候我发现周边居民对小家电维修的需求比较多,刚好我对这方面也有点心得,就借着红色驿站的建设机会,在店里增加了这项便民功能。”枫桥榧都“香溢红色驿站”的经营者吴志峰说道。现在,该驿站成了周边居民的公益维修点。无论是电风扇不转了、电水壶坏了,还是电饭煲出现了故障,社区居民们都会来寻求吴志峰的帮助。

图为吴志峰帮助社区居民维修小家电。

便民维修特色功能的增设,不仅方解决了周边群众的日常实际问题,传递了公益的温情与力量,也提升了“香溢红色驿站”的便民服务质量和效率,精准满足了社区居民的日常需求。

“香溢红色驿站”通过增设一系列特色便民功能,实现了与社区的深度联结,不仅为周边群众提供了实质性的便利,还传播了法治观念、文化价值和互助精神,真正做到了“驿站零距离”,让公益之光温暖人心。(翁嘉)