为进一步增强党员干部廉洁自律意识，让清风廉韵浸润干部职工心田，塑造清廉烟草良好形象，武汉新洲烟草凤凰管理所（市场部）努力将“清”“廉”元素融入基层所部建设，融入日常监督执纪，融入客户服务，为推动企业高质量发展提供坚强纪律保障。

强化教育，筑牢思想防线

凤凰管理所（市场部）定期组织员工开展廉政教育活动，通过集中学习党纪法规、观看廉政警示教育片、积极参加廉政讲座等形式，让员工们深刻领会廉洁从政、廉洁从业的重要意义，将廉洁自律的意识深深扎根每一位员工心中。

“这些廉政教育活动就像一场场及时雨，时刻提醒着我们要坚守底线，不越红线。”一位员工感慨地说。在学习过程中，大家积极交流心得体会，分享自己对廉洁从政、廉洁从业的理解和感悟，通过思想碰撞和交流，进一步增强廉洁自律的自觉性。

近期组织观看的警示教育片《警钟长鸣》，片中一个个鲜活的案例让员工们深受触动。大家纷纷表示，要以这些案例为戒，时刻保持清醒头脑，严格遵守廉洁自律各项规定。

完善制度，规范权力运行

为确保权力在阳光下运行，凤凰管理所（市场部）不断完善管理制度，建立健全廉政风险防控机制。从市场监管、客户服务到内部管理，每一个环节都制定了严格的工作流程和规范，明确责任和权力边界。“完善的制度就像一把坚固的锁，锁住了腐败的大门，让我们能够更加安心地为客户服务。”市场部负责人说道。

在市场监管方面，执法人员必须两人以上共同执法，全程佩戴执法记录仪，确保执法过程公正、透明;在客户服务中，明确服务标准和规范，杜绝任何形式的吃拿卡要行为。工作人员严谨的态度和规范的行为，不仅能展现个人的廉洁品质，更展现出企业的公正与廉洁。

优化服务，树立良好形象

清廉部所队建设不仅体现在内部管理上，更体现在对外服务中。凤凰管理所（市场部）始终坚持以客户为中心，不断优化服务流程，提高服务质量，做到公正执法、文明执法，努力为零售客户排忧解难，提供专业的经营指导和贴心的服务。

“你们的服务真的周到，让我们感受到了烟草部门的廉洁和高效。”在工作人员及时上门解决一场投诉纠纷后，零售客户和消费者均称赞道。

当遇到客户对政策不理解时，工作人员总是耐心地进行解释和沟通，从不急躁。有一次，一位新入网的零售客户对许可证办理流程存在疑问，工作人员不仅详细地为他讲解了整个流程，还协助他准备相关材料，让客户顺利地办理了许可证。

营造氛围，弘扬廉洁文化

凤凰管理所（市场部）注重廉政文化建设，通过打造廉政文化长廊、设置廉政宣传栏、开展廉政主题活动等形式，营造出浓厚的廉洁氛围。

在办公区域，随处可见的廉政标语和廉政漫画，如同一盏盏明灯，时刻提醒着干部员工要廉洁奉公；廉政文化长廊展示的历代廉政名人的事迹和名言警句，让全员在潜移默化中接受廉政教育。在员工活动中，廉政知识竞赛、廉政座谈会、廉政基地参观等活动丰富多彩，员工们积极参与，在比赛中展现出对廉政知识的深刻理解和对廉洁从业的坚定信念。

这些活动让员工在轻松愉快的氛围中接受廉政教育，进一步增强了他们的廉洁自律意识。“这种廉洁氛围就像一股清风，吹拂着我们的心灵，让我们更加坚定地走在廉洁自律的道路上。”一位年轻员工说道。

清风拂面，廉韵悠长。下一步，凤凰管理所（市场部）将以更加坚定的决心、更加扎实的举措，持续推进清廉部所队建设，用实际行动书写武汉新洲烟草廉洁建设新篇章。（黄建军）