“平时我们买到的东西用了没多久坏了就扔了,不会想到三包这个问题”“菜场买菜缺斤少两也不会去追究,都是自认倒霉”“我们以前去超市都不拿小票,今天学习了这些消费者权益的知道,才知道小票很重要……”在德清县舞阳街道宋村村,前来参加“金融知识进村居”村民们向台州银行湖州德清支行的客户经理竖起了大拇指。

为进一步加强金融消费者权益保护,强化消费者教育,台州银行湖州分行在湖州银保监分局的指导下,积极组织开展各项“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。支行员工自发组成消费者权益保护教育宣传小队,走进社区、网点、农村等开展宣传,足迹遍布三县两区,将各类金融知识宣传落到实处。

据悉,台州银行湖州分行前期以网点为宣传阵地,持续强化资源投入,以LED门楣、宣传资料展位为载体,向广大群众普及金融防诈骗知识,帮助客户及时了解最新骗术,切实提高反诈骗意识,守好“钱袋子”,使消费者远离金融风险和金融犯罪,切实履行教育宣传义务。

在活动开展期间,该行依托“进社区、进村居、进园区、进企业、进校园”的“五进”宣传活动,旨在坚持以人民为中心的发展思想,以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的,关注老年人、年轻人、务工人员等重点人群,尤其要加大对老年人权益保护,积极开展金融知识普及宣传,引导金融消费者正确使用金融服务,了解自身权益。

“我们对台州银行都很熟悉了,”湖州金泉社区的宋阿姨说,“平时社区组织的活动里,台州银行的工作人员经常做志愿者,还常常给我们免费测量血压、理发……他们说的这些防范小技巧,我们乐意听!”金泉社区是台州银行湖州分行营业部的结对社区之一,在平时员工们就与居民们打成一片,经常上门送上公益知识宣传和服务,在“3·15”期间以消费者权益保护专题知识为切入,结合防范电信诈骗等宣传,结合案例“以案说法”,将消费者权益保护和其他金融知识传递给更多的居民。

此外,该行辖内的长兴支行、南浔小微企业专营支行等支行还配合当地公安工作,发挥“警银防诈联盟”合作单位的优势,认真履行“金融网格员”义务,在网格内宣传金融安全知识、防诈骗知识、金融消费者权益保护、征信安全知识普及等宣传工作,对接网格内的融资需求、咨询等金融服务工作,跟随全科网格员的步伐,打通群众金融服务“最后一公里”,将金融服务送到家。

未来,台州银行湖州分行还将以此次活动为契机,建立金融知识宣传教育长效机制,倡导理性消费观念,培育良好金融消费生态环境,让当地民众更加平等、便捷地享有金融基础服务。