近日，有媒体报道，北京的孟先生给对外出租的房子配置家电，从购物平台上挑了个二手冰箱，谁知送到后发现竟是坏的。无奈之下，孟先生申请退货退款，卖方却要求其承担运费，于是孟先生转而申请维权。

当前市场上，诸如此类的二手买卖争议屡见不鲜，既侵犯了消费者的合法权益，也不利于行业的健康发展和长期繁荣。例如，有消费者表示，在一些二手平台上购买了卖家声称刚用不久的电动车，到手却发现是翻新车；以低价买到的二手名牌包，到货后发现竟然是假货。

随着经济社会的发展以及消费理念的转变，“买二手、用二手”正被越来越多的消费者，特别是年轻一代所接受，甚至发展成为一种生活潮流。尤其是近年来，第三方平台的介入盘活了社会上更多的闲置资源，从家电、家具等生活大件，到玩具、护肤品、书籍等日常小件，再到滑雪板、登山杖等小众商品，二手交易品类日渐丰富，越来越多的闲置物品商品实现了“旧物成资源，浪费变消费”，并成为推动绿色经济、循环经济发展的重要力量。

然而，二手商品交易市场火爆的背后，存在着商品质量良莠不齐、售后服务保障不力、不良商家虚假宣传等乱象。这些问题的存在，严重影响着二手交易的服务品质与用户满意度。

作为绿色消费的重要组成部分，二手商品交易能够延长物品的使用寿命，推动消费端减碳，助力经济社会绿色低碳转型。今年2月，国务院办公厅印发《关于加快构建废弃物循环利用体系的意见》，要求加强再生资源高效利用，引导二手商品交易便利化、规范化。因此，绿色低碳的消费方式值得提倡，但二手商品交易市场出现的各类问题也不容忽视。

让二手商品交易市场在法治框架内规范健康发展，首先，要健全法律法规和相关制度，制定统一的行业标准，建立健全二手商品鉴定、评估、分级等标准体系，规范二手交易规则，完善配套制度和监管机制，为二手商品交易市场的规范发展提供法律制度保障；其次，建立严格的卖家审核机制，对卖家进行实名认证、资质审核和信用评估，确保卖家信息的真实性和可靠性，促进二手商品在定价、交易、售后等全流程更加标准规范；最后，建立完善的投诉和维权机制，为消费者提供便捷的投诉和维权渠道，及时处理维权行为，为正常交易行为提供保障。

二手商品交易推动了消费端减碳，是践行绿色消费的重要形式之一，也顺应了资源循环型经济的要求。唯有以法治规范约束，才能持续做优二手商品存量市场，促进二手商品在定价、交易、售后等全流程更加标准化、规范化，促进线上线下融合发展，不断提高资源利用率，真正让绿色循环消费蔚然成风。

《 中国城市报 》（ 2024年04月22日  第02 版）