1月23日14点40分，装载着603件共计18000公斤救灾物资的南航CZ5241从哈尔滨起飞，经银川后飞赴阿克苏。

23日2时9分，新疆阿克苏地区乌什县发生7.1级地震，此后震中附近发生多次余震。南航黑龙江分公司在6点接到向灾区运输救灾物资的紧急任务后，迅速启动重大运输保障程序，立即申请航线，开辟绿色通道，南航物流黑龙江分公司在第一时间保证物资通过安检进入机场货站。

本次运输的救灾物资全部为取暖设备，南航黑龙江分公司专门抽调执管的最大运力执行包机任务。由于任务急、货物多、重量大，飞机货舱承载数量有限，为将运载能力全部发挥出来向灾区运输救灾物资，南航在确保飞行安全的前提下，以客改货的方式，增加飞机货物运载量，将一部分救灾物资装载进客舱空间内。

据悉，23日南航还通过哈尔滨—大兴的CZ5984、CZ8760航班，将剩余228件6700余公斤物资运抵北京后，再转运乌鲁木齐，最后从乌鲁木齐运至阿克苏。