案例背景：

近年来，演唱会门票的抢购已经成为不少音乐爱好者的一大挑战，尤其是大牌明星的演唱会更是难上加难。例如2024年2月，周杰伦杭州演唱会门票准点开抢。很多粉丝却发现，已在多个平台预约了，各种网站的抢票攻略都学习了，可是准备得再充分，还是买不到票，只能望着售罄的页面懊恼。那么演唱会门票都去哪里了呢？

真实案例：

根据法院公开案例【（2020）浙0122刑初100号】，2019年9月至10月期间刘某谎称其认识某网站副总裁的儿子，能以内部低价购买演唱会门票，从被害人叶某处骗取人民币共计22万余元。2019年12月31日刘某被公安机关抓获归案。最终经法院审理后判决，被诉人刘某以非法占有为目的，虚构事实骗取他人钱财，数额巨大，其行为已构成诈骗罪，最终被判处有期徒刑四年，并处罚金人民币四万元。

另据行政处罚公开文书甬公北(前)行罚决字[2023]01340号，涉案人员的主要违法事实为：2023年11月7日至11月16日，赵某在宁波市江北区前江街道倒卖演唱会门票，行为属情节较重。根据《治安管理处罚法》第五十二条第(三)项之规定，主管部门决定给予赵某行政拘留十二日的行政处罚。

还有行政处罚公开文书杭萧文旅罚字〔2019〕第5号公布的主要违法事实为：金某在没有取得《营业性演出许可证》的情况下，从2017年8月开始，通过手机号在大麦网、摩天轮和票牛注册的账号，购入演唱会门票，除少数自用外，大部分通过网络平台加价转让给他人。截止2019年1月，当事人共从大麦网、摩天轮、票牛网共购入90张票，其中有80张票用于交易，共获利2375元。行政处罚种类及金额：没收违法所得2375元；并处罚款人民币10000元。

律师分析：

2023年9月13日，文化和旅游部、公安部联合发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》（以下简称“《通知》”）， 其中提到：“演出举办单位面向市场公开销售的门票数量不得低于核准观众数量的85%”，其余15%的门票也应当在演出前24小时进行个人信息绑定，做到“实名绑定、实名入场”。

大型演出活动实行实名购票和实名入场制度，每场演出每个身份证件只能购买一张门票，购票人与入场人身份信息保持一致。演出举办单位、演出票务销售平台应当加强消费者个人信息保护，防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。换言之，“强实名”的要求将正式落地，在全国范围内成为大型演出活动的基本要求。

但为什么在“强实名”的情况下，还是只能加价买转手票呢？传统的黄牛，是以个体或小团体为主，靠的也是人海战术或者手速，这些黄牛确实能被“强实名”抑制。但新型的票务公司却有别于传统黄牛，票务公司和演唱会举办方达成合作后，从举办方手中购买一定数量的门票，再将门票转手卖给其他票务公司或黄牛头目，几经转手才能到消费者手中，而这一道道转手增加的费用都只能是消费者来承担，这就是消费者只能买到高价黄牛票的原因了。

对此，施京金律师认为，根据文化和旅游部颁布的《演出票务系统服务及技术规范》，演出票务是指演出票售卖、退换和核验等经营行为的总称。但如今网络上涌现的所谓“票务”与上述法律概念上的“票务”并非同一事物。这些所谓的“票务公司”进行门票倒卖的行为和“黄牛”并无实质性差别，甚至可以说这些“票务公司”属于新形态的“黄牛”。针对消费者而言，“黄牛”抢票、囤票后加价出售，通常导致其他消费者无法以公平的价格获得相应门票，侵犯了消费者知情权、选择权、公平交易权等权利。

但具体到不同行为，被侵害的权益的表现形式也略有不同。我们将结合目前公开的多个法律案例来进行分析。如若是“技术性黄牛”，例如通过网络爬虫帮助“客户”在线上0秒抢票，可能会涉嫌“提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪”；高价倒卖行为则涉嫌成立《治安管理处罚法》第五十二条第三款规定的“伪造、变造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛入场券或者其他有价票证、凭证”，则可能被处十日以上十五日以下拘留，并处一千元以下罚款。如以下案例：

除此之外，如果将倒卖演出门票作为一种经营手段以期盈利，还可能违反《营业性演出管理条例》，情节严重的，则行为人不仅可能将面临行政处罚，构成犯罪的，还将被依法追究刑事责任。

最后，希望通过法律法规和各种实施办法不断地完善，我们共同期待一个更加公平、透明的票务市场环境，使每一位热爱音乐和演出的朋友都能顺利、公正地享受到自己喜爱艺术家的现场演出。

律师介绍：

施京金，浙江融哲律师事务所律师，专注于公司治理、企业合规、商事仲裁与诉讼、公司/私人法律顾问。